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虚拟宇宙的 3 个致命缺陷

在经典的故事讲述中,每一位伟大的英雄都有一个悲剧性的性格缺陷他们的错觉。小熊维尼中麦克白的野心俄狄浦斯的骄傲罗密欧的冲动,甚至还有小猪皮杰的焦虑。嗯,营销当前的主角虚拟世界有三个。无论它是我们行业故事中的英雄还是恶棍,这仍有待确定。去年,虚拟宇宙技术和基础设施投资高达亿美元。但要成为普通人日常生活的主要内容,它还有很多工作要做。过度依赖可穿戴设备缺乏社会地位身份不确定是当今版本的三大致命缺陷。因此,目前对于绝大多数品牌来说,它并不是可行或必要的广告渠道。让我们探讨一下为什么存在这些缺陷,以及需要做出哪些改变才能在营销圆桌会议上获得长久的席位。过度依赖价格过高的可穿戴设备必须有一些实质内容来支持它所受到的所有关注和投资。正确的?那么,根据凯捷研究院的数据,的消费者对此感到好奇。然而,当存在巨大的进入障碍时,好奇心并不能直接转化为行动。的好奇消费者表示,他们会使用它,因为它变得更容易被他们使用。为什么还不能访问?人们过于重视可穿戴设备,即耳机和设备。这些设备提供的完全沉浸式体验被消费者采用的障碍所抵消。 可穿戴设备过于昂贵且笨重无法满 足主流需求特别是,当生活成本处于历史最高水平时,人们不会想要美元的。他们想要支付不断增加的杂货账单,并可能将所有的科技挥霍都用来支付新的费用。就连科技巨头似乎也承认了这一缺陷。从解雇开发部门到微软解雇部门,可穿戴技术市场似乎正处于螺旋式下降之中。由于消费者的接受度仍然缓慢,对于大多 沙特阿拉伯电话号码 数品牌来说,这种果汁根本不值得挤压。缺乏社会地位就目前情况而言,虚拟宇宙需要另一波消费者采用的海啸浪潮才能成为日常生活的标准。为了获得动力,它至少需要易于访问易于理解和实用。根据的一项调查,只有的人对其有足够的了解,可以向他人解释。这是一个重大危险信号。除了基本的实用性之外,消费娱乐对其获得社会地位更为关键。实用的应用程序,例如区块链金融和数字钱包,可能会提供更实用的价值,但也需要大量的知识信任和投资。另一方面,游戏和社交媒体滚动是消费者最喜欢的消遣方式之一。这就是为什么社交游戏比如堡垒之夜动物森友会和在虚拟宇宙中占据了大部分时间。为了超越游戏,元宇宙空间需要通过论坛提供有趣的社交体验,以实现真正的人际关系。 元技术提供了重新构想新型沉浸 媒体和社交娱乐的巨大潜力。看看过去的社交平台颠覆者。重新定义了人们在线联系的方式。提供了一种新鲜的简短的娱乐媒体。创建了一个分享日常生活真实快照的空间。如果消费者开始在上花费同样多的时间,品牌肯定需要认真的元宇宙营销计划。但要做到这一点,它需要通过便利娱乐和人际关系来赢得更高的社会地位。它存在 巴西 电话号码列表 身份危机在虚拟宇宙中,人们可以创建虚拟身份,构建和探索替代世界,并邀请其他人在这些空间中与他们互动。问题是会完全匿名吗?或者它会是一个透明的舞台,您可以在其中认识与您互动的化身的人?换句话说,会成为互联网流氓的避风港吗?或者企业和个人都将完全开放吗?在我看来,虚拟化身需要依附于真实的个人身份。这将决定虚拟世界成为社交社区和品牌安全营销渠道的成败。想想和之间的对比。在上,您要对自己的言论负责。您公开声明您的身份并附上您的简历。在上,一切皆有可能。您的公开个人资料可以轻松包含零个个人身份信息。因此,的机器人问题分猖獗。匿名性和问责制紧密相连。

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发展您的代理机构,添加新服务,享受每种经济

上周,我们就即将到来的经济衰退以及您现在可以采取哪些措施来确保自己度过难关进行了一些讨论。如果您还没有读过那篇文章 ,我鼓励您读一下,然后再回到这篇文章。 要点是,无论经济状况如何,您现在可以做四件事来帮助您的营销和传播计划发挥作用。而且,如果您是代理机构所有者或在代理机构内部工作,还需要考虑一件事:服务扩展。 最近的一份Digiday 报告显示,各代理机构预计今年客户的支出将远低于往年(包括 2020 年)。该报告还显示,50% 的专业人士表示,他们的代理机构去年已经增加或将增加提供的服务数量。 这是在经济不景气的情况下生存的方法之一。 了解如何实现收入多元化 自从我的生意在大衰退期间遭受巨大打击以来,我一直保持警惕,确保这种情况不再发生。这对我的员工和我来说都是一种创伤。我不确定他们中的一些人会原谅我在我们失去所有客户后解雇他们。 我一遍又一遍地吹捧的事情之一就是使你的收入多样化。这意味着拥有不止一种收入来源,这样当一侧跌落谷底时,你就有了可以依靠的东西。 当然这包括您的服务以及演讲您需要付费 而不是免费在线课程、付费网络研讨会、研讨会、战略会议、项目等。 其中一些是由一贯分散的媒体环境所要求的。仅仅做免费媒体并期望让客户满意已经不够了。现有的资源还不足以实现业务成果。客户期望我们做得更多,并期望公关能够推动销售。在这个行业工作真是一段疯狂的时光! 自从社交媒体占领世 加拿大电话号码 界以来,公关就不再是一招独善其身的小马,但许多客户和机构仍然使用免费媒体作为成功项目的支柱。在媒体不断整合的时代,人们在社交媒体上寻找新闻(正确或错误),我们所做的工作必须比现在发展得更快。 当然,媒体无处不在——从印刷品和在线出版物到电视、社交媒体、品牌渠道——现在还有人工智能。 因此,当预算受到严格审查时,您将是安全的

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事后沟通期间要问的 5 个问题

沟通团队在产品发布、媒体或投资者日或重大业务公告之前花费大量时间来审查谈话要点、创建宣传材料、联系记者以及确保面向客户的团队成员准备好回答问题。 我确信我们都有亚哈船长对白鲸的记忆,它破坏了一项伟大的沟通计划,并破坏了我们帮助公司执行一项重要举措的努力。 有时,有人会发回数十个棘手的编辑内容,并坚持要求所有内容都必须合并。这是一个有人不理解的关键平台,因此不相关。这个人休假两周,但在截止日期临近时没有提供替代批准者或回应你的请求。或者,也许是这个人喜欢毫无意义的产品描述,并且拒绝让你根据它解决的问题来定位该计划,而更喜欢企业的胸膛。 我的白鲸攻击是在 年,当时美国银行宣布每月收取 5 美元的借记卡费用,我们松了一口气,得知这一费用只适用于一小部分无利可图的客户。 我们为媒体、面向客户和电话代表制定了精彩的谈话要点。对于我们所宣布的内容,该新闻稿的内容与您所期望的一样好。但一位高级管理人员拒绝了我们的提议,即建立一个简单的在线登陆页面,客户可以访问该页面以查看是否需要缴纳费用。 整个团队尤其是数字团队都认为这一点 至关重要 我仍然记得当我决定死在那座山上时,那位高管对我的怒视(以及坐在我旁边的老板的踢),并告诉他,在他说互联网不会成为一个世界后,我们会后悔的。 “有什么大不了的。” 我确信我们的竞争对手很欣赏焦点小组的反馈,其中包括一位来自华盛顿特区的 22 岁年轻人,他发起了一份在线请愿书,一周内收集了 个签名,一个月内收集了 个签名。其他大型银行很快表示,他们不会效仿,因为他们看到小型社区银行和信用合作社成功地招募了发誓要 美国电话号码 搬家的愤怒客户。然后,一个月后,我们取消了费用。 在大多数情况下,沟通者会因为其他紧迫的最后期限或因为失去了所支持的领导者的注意力而转向下一个项目。好消息是,我的老板同意让我创建一个“事后分析”流程,以评估哪些是正确的,哪些是错误的,以及可以为未来的项目学习哪些内容。

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通信专家如何帮助企业采取行动

过去三年中,沟通者发生的最大变化之一是,高管需要帮助来传达他们对社会问题的立场。大多数人不知道如何做到这一点。 有些人尝试过但失败了,然后聘请了通讯帮助。而其他人从一开始就足够聪明,明白在传达自己的价值观时,他们已经超出了自己的深度。 当然,挑战在于他们的整个职业生涯都被告知不要谈论自己的价值观。他们被告知不要在商业场合谈论政治或宗教,因为他们总是会排斥一半的顾客。 然后大流行来袭,随之而来的是社会正义运动、气候变化加剧,当然还有我们这个时代最具争议性的总统。突然,他们被告知:“你不能袖手旁观,保持安静。是时候坚持一些事情了。 但如何呢?这是战略上的重大转变,有些人(甚至可能是大多数人?)对此并不满意。 为什么我们什么都不做? 上周,美国有线电视新闻网 (CNN) 发表了一篇题为“为什么美国企业界对枪支暴力保持沉默”的报道。纳什维尔一所小学发生枪击事件后。记者注意到,最近没有人说过或做过任何事情。 2018年和2019年,迪克体育用品公司、沃尔玛、花旗集团等禁止销售突击步枪和弹药,并对商业客户实施枪支限制。美国企业界正在为此采取行动。 但最近呢?蟋蟀。 报道称,“近年来,很少有大公司改变了与枪支相关的政策。他们遏制枪支暴力的努力遭到了共和党议员的强烈反对,他们既反对枪支限制,也反对企业承担社会角色。 事实上超过 名众议院共和党议员去年 提出了一项法案,旨在“反击‘董事会枪支管制’”,并阻止任何接受联邦资助的企业拒绝枪支业务。 再加上担心因公开支持某件事而失去业务,并对此感到不舒服,因为这不是他们整个职业生涯所做的事情,难怪我们在这里。 但这是正确的方法吗? 但这是正确的方法吗?作为处于信息传递第一线的传播者,我们扮演什么角色? 当然,有两 乌克兰电话号码

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想在营销方面做得更好吗?提高写作水平。就是这样

从事任何职业总是需要精通某些技能。工程师和会计师必须能够轻松地处理数字,运动员必须具有强大的运动技能,厨师必须具有发达和敏锐的味觉。营销人员必须知道如何写好文章。在我看来,这是这个职业不可协商的要求。 在本文中,我们将探讨为什么善于运用文字对于营销成功(以及一般意义上的商业成功)至关重要,优秀的写作是什么样的,以及如何获得这项技能。我们还将探讨当今最糟糕的写作的根源,例如冗长、行话和缺乏同理心。 这篇文章的内容取自一本新书《宣传的乐趣:公共关系和营销的方式和原因》。这是一本“操作指南”书,结合了实用建议和对推动营销可见结果的无形力量的探讨——所有营销的心理、哲学和文化基础。读者会发现“如何”和“为什么”的完美结合,有足够的“如何”来完成事情,也有足够的“为什么”来保持他们的兴趣。 写作是最重要的商业技能 商业从根本上来说就是说服人们做事——比如购买你的产品、给你良好的在线评论、参加活动和其他活动——如果你不能很好地沟通,你就无法让这些事情发生。 沟通有多种形式例如视频演讲电话短 信电子邮件、标牌、广告、博客、宣传等。然而,做好这些都需要写作技巧。 为什么?因为好的写作从根本上来说就是好的思考。写作迫使你组织你的想法,让你更容易被理解。 当然,熟练的写作不仅仅是行动中的逻辑。它还必须在情感上触动读者、听众或观众。否则,将无法连接。它不会导致您想要创建的行为。 是什么 新西兰电话号码 造就了一个好作家?我建议是这些事情: 清晰思考 没有清晰的思考就不可能写出好文章。你必须明白你想说的是什么,并且能够解释它。我不是在谈论智力。如果一个迟钝的人清楚地理解自己想要传达的内容并坚持下去,而不是陷入无关紧要的境地,那么他就能比聪明的人写得更好。事实上,聪明人有时是糟糕的作家,因为他们炫耀的需要会使信息变得混乱。 (参见下面的“经济”。) 了解规则 最优秀的作家经常会违反语法规则,但只有在他们将语法规则学到了第二天性之后才会这样做。这就像抽象艺术大师和普通画家之间的区别:大师首先学会如何画具象艺术。 这个坚实的基础赋予了他的抽象作品一 种黑客永远无法拥有的平衡与和谐。毕加索说,他必须先学会像拉斐尔一样画画,然后才能像孩子一样画画。 要了解写作规则,请阅读

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如何以及何时聘请商务教练

奥普拉·温弗瑞。迈克尔·乔丹。米娅·哈姆.勒布朗·詹姆斯。凯特琳·克拉克。泰格·伍兹。塞雷娜·威廉姆斯。比尔盖茨。西蒙·拜尔斯。杰克·多尔西。林赛·沃恩. 猜猜这些人有什么共同点? 是的,他们都是各自行业的精英。而且……他们都有教练。他们每个人都通过教练的帮助达到了职业生涯的顶峰。众所周知,在专家的帮助下成长要容易得多,但是…… 在您的职业生涯中,您可能需要不同领域的指导。你的个人生活也是如此。哎呀,如果没有教练的帮助和非常严格(要求很高、具有挑战性和疲惫不堪)的训练计划,我就不会成为 120 磅的自行车机器。 在您想要脱颖而出的领域获得辅导帮助并不丢人:领导力、首次管理人员、发展业务,甚至拥有您想学习的技能或您想获得的认证认证、咳嗽) !)。 一位伟大的教练会告诉你事实真相 当我还是一名年轻的企业家时,我聘请了一位领导力教练来帮助我在很多地方摆脱困境。我们的人员流动率确实很高。我是一个善良、讲道理的人,所以我不知道自己做错了什么。 事实证明……一切。我做的一切都是错的。 我们的工作时间是周一到周五你知道,那时候我们每天都有办公室但人们每天在办公室待上 12 个小时。有些人会在早上 6 点进来,其他人会待到晚上 9 点,我们一直都在那里。 当我和我的领导力教练谈论这件事以及人 们如何抱怨时,他问我为什么这么认为。我说我不确定,因为我们的工作时间是8:30-5:30,这就是我所期望的,只要工作完成即可。

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当没有终点线时如何获得 DEI 胜利

这部分感觉很明显,但很多组织只触及了如何支持员工并在多样性、公平和包容性方面迎合选民的表面。 当我与 DEI 和内部沟通团队的企业负责人交谈时,我经常听到他们因多元化举措缺乏进展而感到尴尬。他们担心强调这些努力会带来更多的嘲笑而不是赞扬。 我在最近完成的 DEI 通信证书课程中想起了这一点。由 DEI 专家Kim Grant 授课,她让我们的班级想起德斯蒙德·图图主教的智慧,他说:“语言非常强大。语言不仅仅描述现实。语言创造了它所描述的现实。” 作为传播者,我们有能力创造一个尚不存在的现实。 是时候创造我们的现实了 我一直在思考不作为的力量。 近年来,许多公司聘请了 负责人,创建了员工资源小组,并围绕悲惨的社会事件召开了市政厅。这些行动源于倾听和支持员工、与客户联系以及创造积极变革的愿望。 但许多公司对于强调他们在 中所做的事情犹豫不决,因为需要取得或应该取得的进展尚未达到他们想要或认为会达到的程度。 他们因为害怕而不敢公开说话。生怕说错话。害怕在没有完成或朝着目标取得有意义的进展的情况下谈论目标。他们害怕公众的手指指向他们。 所以他们不这样做在这种沉默中

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远程工作已经消亡了吗?

几周前纽约时报发表了一篇关于为什么远程工作不起作用的评论文章。从那时起,类似的故事就在Slate、CNBC、Gizmodo等媒体上流传。 此外,皮尤研究中心发现,虽然 35% 的员工可以在家工作,但这一数字低于但高于大流行前的 7%。 从本质上讲,与大流行之前相比,在家工作的人数仅增加了 29%。采用远程工作环境并保持这种状态就到此为止。 自 2011 年经济大衰退摧毁我的公司以来,我的代理机构和团队一直处于远程办公状态,我不得不放弃我们位于市中心的豪华办公室。一年后才发现没有人愿意回到办公室,包括我自己。 当大流行迫使每个人都回家时,我们并没有发生太大的变化(嗯,从工作角度来说,我们没有……必须同时教一年级是一个相当大的变化),因为我们已经习惯了在我们厨房桌子上的睡衣。 在家工作并远程与团队合作并不难。当然,建立文化、团队合作和协作更具挑战性,但这并非不可能。它迫使你变得更有创造力,并努力去做那些你以前可能没有想过的事情。可笑的是,现在有这么多人说:“开玩笑吧!我宁愿每天在办公室看到你们的脸,所以你们也必须在那里。” 人们正在辞职 我有一个朋友在一家相当大的公司工作。如果我提到的话你就会知道这家公司。 年他们告诉所有人他们将保持远程工作 文化,只要在东海岸工作时间有空并且工作完成,他们就可以在世界任何地方工作。 于是,我的朋友带着在纽约工作了 20 年的家人搬到了盐湖城。 上周,当局改变了主意,并表示每个人都必须在之前返回纽约办公室。他们只提前两个月通知了他们。

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群体正在不断壮大为什么我们在银幕上看不到他们的身影?

尽管多年来取得了长足的进步,但广告中+的代表性仍然存在明显差距。今年早些时候,的可见性项目强调,虽然超级碗是广告商最重要的日子之一,但只有少数超级碗广告以+人群为主角,而且没有一个以+故事为特色。这种代表性差距是在+群体数量持续增加之际出现的。最近的盖洛普民意调查发现,的美国成年人认为自己是+,这一比例是年前的两倍多。世代的这一比例甚至更高接近,而千禧一代的这一比例为,老一代的比例则低得多。这种增长反映了全国范围内对酷儿身份的接受程度的提高。随着+群体的社会压迫持续减少,越来越多的人愿意在前几代人被迫遵守的元界限之外自由地表达自己的身份。不用说,+受众正在迅速增长,这意味着他们的消费能力也在迅速增长每年支出估计为万亿美元。和的年+广告研究说得最好,他们是一个大众市场,但仍被视为利基市场。虽然社会压迫总体上持续减少,但值得注意的是,争取酷儿包容和平等的斗争还远未结束。近年来,通过的威胁+权利的州法律数量创历史新高,包括反变性立法和助长歧视的所谓宗教自由法案。 在世代掌舵的世界里,公司对酷儿包容采取明 确的公开立场比以往任何时候都更加重要。这不仅是符合道德的正确做法,而且也具有商业意义。被视为包容性拥护者的品牌更有可能引起年轻消费者的共鸣,而那些保持沉默的品牌则面临风险。我们处于一个快速变化的文化中,性和性别表达正在不断发展,这就引出了一个问题,为什么我们在代表性广告中仍然看到巨大 新加坡电话号码 的差距?+代表应成为主流该行业确实值得赞扬,因为整体代表性有所提高年只有不到的人不记得看过+广告,而年这一比例接近。这表明广告中的代表性不断增加。但如果我们在这里谈论真正的公平我们确实如此,那么还有很多工作要做。虽然整体回忆度较高,但被认定为+的人更有可能回忆起在社区特定内容中看到的广告,而且可以肯定的是,大部分内容可能是在骄傲月期间出现的。这是因为公司已经了解到千禧一代和世代希望品牌支持一项事业,但他们仍然不知道如何将这些事业提升为主流。在骄傲月期间,在您的徽标中加入彩虹并为+事业捐款很容易,但需要更多的承诺才能将社区融入到您的日常工作中。+社区压倒性地同意,品牌对+和其他问题具有一定或很大的影响力,但许多品牌却将社区排除在他们最大的对话之外我们正在关注的是您,超级碗广告商。 发现在媒体中接触+人士和叙述与对 人士和问题的更大程度的接受和支持有关。这是正确的。您的品牌确实有能力影响社会变革。研究结果还表明,在媒体上接触酷儿人群会增加非酷儿人群日常对社区的舒适度。每一个箭头都指向增加代表性,但它必须有意义且做得正确,才能发挥作用并避免潜在的灾难。从创作者开始多年来,许多品牌在试图将多样性带入工 土耳其 电话号码列表 作中时都犯了错误。但在一个以异性恋为主的行业根据的数据,异性恋比例为,这确实不足为奇。即使公司致力于,无意识的偏见仍然会影响决策并最终导致广告中有害的刻板印象。虽然广告的整体多样性正在增加,但在决策的地方似乎仍然缺乏+个体。开发作品的人员必须反映广告商试图覆盖的受众。我们非常清楚不与+创作者合作的品牌会发生什么。人们想到的是塔吉特的年骄傲系列,该系列因脱离实际而受到广泛批评。从印有嗨,我的名字是贴纸上的代词的衬衫到彩虹各种颜色的可疑裙子,社区感到不安也就不足为奇了。经历了惨痛的教训后,塔吉特在年的营销活动中采取了不同的方法。该公司没有在恤上涂上彩虹并称其为好,而是聘请了七名+艺术家为其系列设计社区中人们真正想穿的服装。虽然塔吉特试图纠正错误令人钦佩,但如果有合适的人在场,年的灾难本可以完全避免。

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如何成为更好的品牌故事讲述者

大学期间,我正在攻读英语和数学双学位,重点是创意写作(我的大脑很奇怪!)。我的英语导师是一位名叫布伦特·斯宾塞的人,他对你如何写和讲故事非常坚持——他希望你以某种方式将故事与你的童年联系起来。 许多课后,他坐在我身边帮助我讲故事,有一次建议我停止写肤浅的东西,真正深入挖掘我所知道的东西。 我记得我非常固执地不去挖掘过去,以至于我几乎放弃了课程作业。当然,我没有,如果没有他那样推动我,我也不会有今天的成就,但事实证明我们都是对的。 他是对的,故事不能肤浅,需要对作者和观众有意义。我是对的,你可以成为一个伟大的故事讲述者,而无需挖掘或创造戏剧或创伤。 利用好奇心讲述你的故事一篇关于讲故事的文章讨论了如何利用好奇心来讲述你的故事。他们转述了我将直接从文章中分享的两个示例。 记者兼作家伊丽莎白·吉尔伯特讲述了她的第四本书《美食祈祷爱情》售出 1200 万册后,她如何开始撰写另一本回忆录。但当她读完后,她得出结论:“确实,这本书很糟糕。更糟糕的是,我不明白为什么它是垃圾。而且,它是在出版商处到期的,[而且]我对写作完全没有热情。我被烧焦了,干燥了。这太让人迷失方向了。” 朋友劝道:“休息一下吧!暂时不用担心追随你的热情。 只要跟随你的好奇心就可以了吉尔伯 特承认她对园艺很好奇——不是热情,只是好奇——所以她在接下来的六个月里种植蔬菜。 “当我把用完的番茄藤拔起来时,突然之间,我突然意识到如何修复我的书。我洗了手,回到办公桌前,三个月内,我完成了《承诺》的最终版本——一本我现在很喜欢的书。” 好奇心确实是一种微小的耳语,当我们集中注意力时,我们 马来西亚电话号码 会听到这种声音,而当我们关注它时,这种声音就会变得更强烈。 “保罗·史密斯从小就梦想并准备成为一名职业自行车手。但当一场自行车事故让他住院六个月后,他不得不改变路线。他开始对衣服产生好奇,出院后,他参加了剪裁衣服的课程。这让他在萨维尔街找到了一份工作,然后开了自己的小店,面积只有三十平方英尺。如今,他是一位国际公认的设计师,在世界各地设有专卖店。” 休息一下 这并不是说您应该开始涉足您感兴趣的领域并完全改变职业。相反,当您遇到困难或故事没有按照您希望的方式展开时,它会很好地提醒您远离计算机。 有几种方法可以做到这一点:休息一下!离开你的电脑,带着狗去散步,跳上主车,或者跳一段舞(我们喜欢在家里跳舞。 有时候假设你还穿着睡衣直接跳

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确保品牌声誉的六种方法

上周广播新闻界的三名知名人士被解雇。在同一天,而且没有大张旗鼓地进行。 被CNN解雇的新闻主播唐·莱蒙(Don Lemon)在推特上宣布了这一消息,称他们自己连这样做的体面都没有他们是通过他的经理做到的。 无论这是否属实,也无论您是否同意这样做,事实是品牌声誉游戏的方式已经改变。 过去,这样的人被解雇了,这是 5:00 新闻的报道,就是这样。如果有人对公司所做的事情感到不满,他们会写信给首席执行官,但很可能永远不会得到回复。如果你讨厌某个品牌,你可能会告诉你的邻居和朋友,但不会更进一步。 但今天呢?人们可以编造彻头彻尾的谎言,将其发布到社交媒体上,然后看着它们流行起来。如果他们出于某种原因不喜欢您的组织,他们会通过社交媒体讲坛告诉全世界。而且,无论真实与否,人们都会倾听。 年南加州大学全球传播报告刚刚发布,一切都与声誉有关,这一直是我们行业的职权范围。近年来,我们遇到了一些困难——社会目标、激进主义、两极分化、流行病等等。 报告发现到 年,公关专业人士将投入越来越多的时间和精力来建立和保护公司及其客户的声誉。 这项工作从未如此重要或更具挑战性因 为游戏规则已经改变,迫使我们以新的方式思考品牌声誉。 当今管理品牌声誉 在简单的时代,企业声誉是由少数熟悉组织战略、管理和绩效的利益相关者决定的。消费者无法轻松获得有关生产他们购买的产品的企业的信息。员工只会抗议影响他们的政策,而当这种情况发生时,很少会成为公众所知。只要公司保持盈利增长,投 韩国电话号码 资者就会感到满意。 如今,消费者的要求越来越多,员工的呼声越来越高,投资者正在审查公司行为的各个方面。企业声誉已成为他们购买产品、选择工作和投资股票的决定性因素。 南加州大学的报告称:“管理这一新声誉就像解决魔方一样。每个动作都与另一个动作相关。改变立方体一侧的方块会影响另一侧的方块。每一次转弯要么让你更接近解决方案,要么让你远离解决方案。” 我们如何衡量它?

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电子邮件紧急情况:一个社会问题

四月是我脱离地狱的月份。我不仅有生意要经营,而且还有我的结婚纪念日、我孩子的生日、我丈夫的生日、复活节和两周的春假。今年四月,我的姻亲也庆祝了他们的结婚 50 周年纪念日,我们为他们举办了一个聚会。这是很多。所以我通常可以跟上的事情,比如相当快地回复电子邮件,就像烫手山芋一样被丢弃了。 像热的一样把它扔掉。像热的一样把它扔掉。像热的一样把它扔掉。 我并没有完全忽略我的收件箱,但我确实花了几个小时才回复;有时是几天甚至一周,这取决于我认为它在我必须做的所有其他事情中的重要性。 想象一下,当我收到不止一封电子邮件,人们想知道我为什么没有立即回复时,我感到多么内疚。我说的是第二天的电子邮件,而不是几天或几周。有些人甚至在社交媒体上给我发私信或发短信,因为已经过去了 24 小时。 这些不是来自我们客户的电子邮件——它们永远不会被忽视。我指的是那些有人向我求助、需要我的建议、推销 Spin Sucks 或有一个简单问题的电子邮件。对我来说不需要紧急情况的事情类型。 别误会我的意思。 我喜欢帮助别人这通常没什么大不了的 但四月真的让我很受挫我跟不上 更大的问题是我为自己创造了这个场景。当然,还要结合我们所生活的永远在线、需要响应的文化。是否有必要在同一天回复所有电子邮件?如果我们不这样做,有必要道歉吗?我们为什么要这样对自己? 我们都是问题的一部分 当我开始创业时,我聘请了一位教练来帮助我成长为领导者。我永远不 日本电话号码 会忘记当我抱怨我的团队每天工作

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