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如何成为更好的品牌故事讲述者

大学期间,我正在攻读英语和数学双学位,重点是创意写作(我的大脑很奇怪!)。我的英语导师是一位名叫布伦特·斯宾塞的人,他对你如何写和讲故事非常坚持——他希望你以某种方式将故事与你的童年联系起来。 许多课后,他坐在我身边帮助我讲故事,有一次建议我停止写肤浅的东西,真正深入挖掘我所知道的东西。 我记得我非常固执地不去挖掘过去,以至于我几乎放弃了课程作业。当然,我没有,如果没有他那样推动我,我也不会有今天的成就,但事实证明我们都是对的。 他是对的,故事不能肤浅,需要对作者和观众有意义。我是对的,你可以成为一个伟大的故事讲述者,而无需挖掘或创造戏剧或创伤。 利用好奇心讲述你的故事一篇关于讲故事的文章讨论了如何利用好奇心来讲述你的故事。他们转述了我将直接从文章中分享的两个示例。 记者兼作家伊丽莎白·吉尔伯特讲述了她的第四本书《美食祈祷爱情》售出 1200 万册后,她如何开始撰写另一本回忆录。但当她读完后,她得出结论:“确实,这本书很糟糕。更糟糕的是,我不明白为什么它是垃圾。而且,它是在出版商处到期的,[而且]我对写作完全没有热情。我被烧焦了,干燥了。这太让人迷失方向了。” 朋友劝道:“休息一下吧!暂时不用担心追随你的热情。 只要跟随你的好奇心就可以了吉尔伯 特承认她对园艺很好奇——不是热情,只是好奇——所以她在接下来的六个月里种植蔬菜。 “当我把用完的番茄藤拔起来时,突然之间,我突然意识到如何修复我的书。我洗了手,回到办公桌前,三个月内,我完成了《承诺》的最终版本——一本我现在很喜欢的书。” 好奇心确实是一种微小的耳语,当我们集中注意力时,我们 马来西亚电话号码 会听到这种声音,而当我们关注它时,这种声音就会变得更强烈。 “保罗·史密斯从小就梦想并准备成为一名职业自行车手。但当一场自行车事故让他住院六个月后,他不得不改变路线。他开始对衣服产生好奇,出院后,他参加了剪裁衣服的课程。这让他在萨维尔街找到了一份工作,然后开了自己的小店,面积只有三十平方英尺。如今,他是一位国际公认的设计师,在世界各地设有专卖店。” 休息一下 这并不是说您应该开始涉足您感兴趣的领域并完全改变职业。相反,当您遇到困难或故事没有按照您希望的方式展开时,它会很好地提醒您远离计算机。 有几种方法可以做到这一点:休息一下!离开你的电脑,带着狗去散步,跳上主车,或者跳一段舞(我们喜欢在家里跳舞。 有时候假设你还穿着睡衣直接跳 […]

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确保品牌声誉的六种方法

上周广播新闻界的三名知名人士被解雇。在同一天,而且没有大张旗鼓地进行。 被CNN解雇的新闻主播唐·莱蒙(Don Lemon)在推特上宣布了这一消息,称他们自己连这样做的体面都没有他们是通过他的经理做到的。 无论这是否属实,也无论您是否同意这样做,事实是品牌声誉游戏的方式已经改变。 过去,这样的人被解雇了,这是 5:00 新闻的报道,就是这样。如果有人对公司所做的事情感到不满,他们会写信给首席执行官,但很可能永远不会得到回复。如果你讨厌某个品牌,你可能会告诉你的邻居和朋友,但不会更进一步。 但今天呢?人们可以编造彻头彻尾的谎言,将其发布到社交媒体上,然后看着它们流行起来。如果他们出于某种原因不喜欢您的组织,他们会通过社交媒体讲坛告诉全世界。而且,无论真实与否,人们都会倾听。 年南加州大学全球传播报告刚刚发布,一切都与声誉有关,这一直是我们行业的职权范围。近年来,我们遇到了一些困难——社会目标、激进主义、两极分化、流行病等等。 报告发现到 年,公关专业人士将投入越来越多的时间和精力来建立和保护公司及其客户的声誉。 这项工作从未如此重要或更具挑战性因 为游戏规则已经改变,迫使我们以新的方式思考品牌声誉。 当今管理品牌声誉 在简单的时代,企业声誉是由少数熟悉组织战略、管理和绩效的利益相关者决定的。消费者无法轻松获得有关生产他们购买的产品的企业的信息。员工只会抗议影响他们的政策,而当这种情况发生时,很少会成为公众所知。只要公司保持盈利增长,投 韩国电话号码 资者就会感到满意。 如今,消费者的要求越来越多,员工的呼声越来越高,投资者正在审查公司行为的各个方面。企业声誉已成为他们购买产品、选择工作和投资股票的决定性因素。 南加州大学的报告称:“管理这一新声誉就像解决魔方一样。每个动作都与另一个动作相关。改变立方体一侧的方块会影响另一侧的方块。每一次转弯要么让你更接近解决方案,要么让你远离解决方案。” 我们如何衡量它?

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电子邮件紧急情况:一个社会问题

四月是我脱离地狱的月份。我不仅有生意要经营,而且还有我的结婚纪念日、我孩子的生日、我丈夫的生日、复活节和两周的春假。今年四月,我的姻亲也庆祝了他们的结婚 50 周年纪念日,我们为他们举办了一个聚会。这是很多。所以我通常可以跟上的事情,比如相当快地回复电子邮件,就像烫手山芋一样被丢弃了。 像热的一样把它扔掉。像热的一样把它扔掉。像热的一样把它扔掉。 我并没有完全忽略我的收件箱,但我确实花了几个小时才回复;有时是几天甚至一周,这取决于我认为它在我必须做的所有其他事情中的重要性。 想象一下,当我收到不止一封电子邮件,人们想知道我为什么没有立即回复时,我感到多么内疚。我说的是第二天的电子邮件,而不是几天或几周。有些人甚至在社交媒体上给我发私信或发短信,因为已经过去了 24 小时。 这些不是来自我们客户的电子邮件——它们永远不会被忽视。我指的是那些有人向我求助、需要我的建议、推销 Spin Sucks 或有一个简单问题的电子邮件。对我来说不需要紧急情况的事情类型。 别误会我的意思。 我喜欢帮助别人这通常没什么大不了的 但四月真的让我很受挫我跟不上 更大的问题是我为自己创造了这个场景。当然,还要结合我们所生活的永远在线、需要响应的文化。是否有必要在同一天回复所有电子邮件?如果我们不这样做,有必要道歉吗?我们为什么要这样对自己? 我们都是问题的一部分 当我开始创业时,我聘请了一位教练来帮助我成长为领导者。我永远不 日本电话号码 会忘记当我抱怨我的团队每天工作

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实现销售和营销真正协调的 5 个技巧

销售和营销部门密切相关,最终有相同的目标:完成更多业务。即便如此,两支球队无意中相互对抗而不是携手合作的情况也很常见。 研究表明, 当营销和销售部门的努力相互补充和支持时,企业就会蓬勃发展。协调一致的团队可以通过营销策略实现更多收入增长、更高的销售获胜率和更高的客户保留率。这种增长不仅仅来自于销售和营销的协调,还来自 战略 销售和营销的协调。 如果没有专注于为您的企业带来合格销售线索的出色营销策略,您的销售团队将很难达成目标。如果没有专注于创收的出色销售策略,营销产生的合格销售线索将无法转化为客户。通过协调这两种战略,企业可以建立一个充满活力的二人组,每个部门都能发挥对方的优势。 协调战略从共同的目标开始,逐渐发展为双方商定的激励措施、针对相同受众的活动以及共同(或相关)指标。在整个过程中,营销团队将受益于更深入的客户洞察以及对客户购买动机的更好理解,而销售团队将受益于更有效的潜在客户开发活动和更高质量的潜在客户,这些潜在客户对您的行业和服务有更多的了解,并且能够更好地了解客户的购买动机。 因此为销售对话做好准备 简而言之 强大的营销支持强劲的销售,这是提高生产力、支持长期增长并最终完成更多业务的关键。那么你如何让你的公司达到这一点呢?通过弥合销售和营销团队之间的差距并协调他们的努力。 建立共同目标 在协调销售和营销团队时,一个很好的起点就是仔细观察团队的目标。 确定共同目标需要采用协作方法,考虑销售和 越南电话号码 营销团队的优势和目标。因此,花时间了解每个团队的个人目标以及他们如何为组织的总体目标做出贡献至关重要。 首先,将销售和营销团队的代表聚集在一起,以确定他们的目标重叠或互补的领域会很有帮助。这可以通过头脑风暴会议或其他鼓励开放沟通和信息共享的协作练习来完成。确保两个团队的所有目标与组织的整体战略保持一致非常重要。这意味着要考虑市场趋势、客户需求和竞争格局等因素,并利用这些信息进一步为销售和营销的共同目标的制定提供信息。 一旦销售和营销团队的目标得到巩固,相互补充并努力实现公司的目标,就到了在实际层面上协调两个团队的时候了。 实现销售和营销协调的实用步骤 确定销售和营销团队应协调的共同目标只是销售和营销团队协调一致的开始。 在每个部门的工作流程和激励措施中积极

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生成式人工智能的好处、坏处和丑陋之处

生成式人工智能现在非常流行。上周我在中录制了一集播客,我们谈到它很快就出现了——而且是全力以赴。它不仅影响我们的行业,还影响医学、法律、工程、家居装饰、建筑以及介于两者之间的一切领域。 事实上,波士顿儿童医院刚刚宣布,他们正在招聘一名“快速工程师来研究ChatGPT等大型语言模型,以便能够识别用例并培训员工如何最合适地使用新兴技术。” 这感觉很像社交媒体的出现,当时每个人都试图聘请有 10 年经验的专家,但它只出现了六个月。不同之处在于,许多商界领袖宣称社交媒体只是孩子们的专利,它在工作环境中永远行不通,因此他们埋下了头。 不过,这一次,几乎每个人都至少测试了其中一种人工智能工具,只是为了看看有什么大惊小怪的。 Muck Rack最近的一项调查显示,28% 的受访者已经使用它 的受访者计划探索它。当你只看最高管理层时,这些数字略有变化,38% 的人表示他们已经使用它,32% 的人表示他们计划使用它。 这次他们不会把头埋在沙子里。他们完全接受它。 没有什么好害怕的 去年年底我探索了 并认为使用该工具生成的脚本编写博客文章会很有趣。我对它的易用性以及它如何创建引人注目的初稿感到惊讶。 这不是最终稿,但我喜欢它如何帮助我克服某个主题的写作障碍。六个月后,我发现自己每天都在使用它来帮助摆脱某些事情的困境。 就在前几天,一位客户提出了一个非常复杂的话题,并要求我帮助他简 台湾电话号码 化问题。我读了摘要,不知道从哪里开始。所以我把它放入

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为您的机构打造领先磁石的权威指南

很多机构老板都带着同样的问题来找我。他们把所有的时间都花在客户工作上,没有足够的时间来推销自己的代理机构。这种困境促使The Campfire Circle诞生,因为它是一个机构的机构。 当我为客户开发潜在客户或指导代理机构开发潜在客户时,我总是从铅磁铁开始。铅磁铁可以帮助您的代理机构在拥挤的空间中脱颖而出,因为代理机构多如牛毛,而且现在竞争非常激烈。 的机构表示,潜在客户开发是他们面临的最大挑战,因此您的机构可能需要更多合格的潜在客户,而这可以通过战略性潜在客户磁铁来实现。 本指南将引导您了解有关铅磁铁所需的所有信息,以便当您阅读完本文时,您将具备扩展潜在客户开发工作并产生正确的结果所需的知识和策略领先。 什么是铅磁铁? 铅磁铁是位于登陆页面上的一种资产,它为潜在客户提供足够有价值的东西来填写潜在客户捕获表格。这可以是各种各样的东西,例如可下载内容或网络研讨会 – 我们将在本文后面列出其他类型的铅磁铁。 铅磁铁利用思想领导力来吸引受众并为您的机构产生高质量的潜在客户。铅磁铁是一种免费资源,应该能解决目标受众的痛点。 铅磁铁如何发展代理机构 顾名思义,铅磁铁提供磁性来吸引目标受众填写铅捕获表格。 旦产生潜在客户您就可以通过电 子邮件营销序列来培育它们。这部分非常重要,因为与不使用电子邮件营销来培育潜在客户的代理机构相比,利用电子邮件营销 来转化潜在客户的代理机构的潜在客户转化率高出 77% 。 除了潜在客户开发之外,铅磁体还可以提供思想领导力,从而与您的受众建立信任。铅磁铁可以常青,并不断为您的机构产生潜在客户。 确定一个可以为您带来合格潜在客户的主题

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传播专业人士如何通过与销售合作度过经济衰退

我知道我们谈论即将到来的经济衰退已经有一段时间了,而且在很大程度上,美国并未受到影响。但经济学家现在表示,如果没有这一点,我们就无法度过 2023 年。 许多企业认为,自大流行使我们所有人陷入封锁以来,消费者第一次对自己的花钱方式变得更加谨慎。通货膨胀率持续上升,欧洲战争仍在继续,银行不断倒闭,没有人知道这种情况是否或何时会结束。OPEC刚刚宣布减产,这意味着天然气价格即将再次飙升。 所有这些都表明这次我们无法避免经济衰退。 因为这是一个关于通信而不是经济的博客,所以您可能会想,“好吧,基尼,我明白了。但这跟我有什么关系呢?” 一切。这一切都与你有关。 我们已经看到科技行业出现大规模裁员,这是经济衰退的先行指标。如果还没有,那么接下来就会开始影响大街上的企业。我无法告诉你过去几周我们与多少客户合作,以​​确保他们的裁员沟通得到良好处理,而不是“可怜的城市”糟糕。 接下来是营销和传播预算的减少。你的资源即将变得稀薄,你将不得不用更少的资源做更多的事情(我在大衰退中最不喜欢的一句话)。 一些营销人员已经看到预算被削减 HubSpot 的一项调查显示,营销人员已经看到预算削减、招聘冻结、计划调整等等。 超过四分之三的人表示经济衰退已经 到来 的人预计经济衰退将持续六个月以上。 除了科技行业的裁员之外,营销和传播也是经济衰退的先行指标。许多高管正在关注全球正在发生的战争、石油减产、供应链问题和通货膨胀等问题,他们正在勒紧裤腰带。首先要减少的是营销。总是。 HubSpot 的同一项调查还显示,80% 的营销人员正在为经济衰退做准备,并正在削减付费媒体并转移投资。 上周,一位客户打电话给我,询问我对如何激励他的营销团队产生更多潜在客户的意见。他说,他们也在勒

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根据年媒体状况

让我们面对现实吧,获得媒体提及似乎变得越来越困难。如果你与某位记者关系密切,如果你的演讲完全适合记者的节奏,或者它的长度是否完美,这似乎并不重要——你可能仍然会在另一端遇到沉默。电子邮件。 事实证明,你并不孤单。根据Propel 2023 年第二季度媒体晴雨表,记者平均只回复了他们收到的所有投稿的 2.91%。这意味着大约 97% 的推介没有得到任何回应,甚至没有得到“不,谢谢”! 发生了什么?这是否意味着公关作为一个行业即将被淘汰?你应该开始考虑改变职业吗?好吧,暂时不要关闭你的工作笔记本电脑——大量的变化正在发生。您所需要做的就是学会观察它们。 发生什么了? 如果我们看看世界经济,我们就会发现,事情并没有进展……太好了。过去一年,为了遏制全球通胀,利率大幅上涨,这让从个人到大型跨国组织的所有人都陷入困境,有些人甚至预测经济将出现衰退。 因此,每个人都在削减他们认为是“额外成本”的开支。例如,虽然你可能会减少假期或购买新车,但企业却在削减广告支出。但是,企业广告支出与我的宣传没有得到那么多回应有什么关系呢? 事实证明,两者的联系比你想象的更紧密。 媒体经济学101 新闻媒体——无论是在电视、印刷品、广播还是在线——的大部分资金来自付费媒体和广告,即PESO 模型中的。 从我们作为公关专业人士的角度来看每 当我们所代表的组织向媒体集团付费以保证发布有关他们的文章时,我们都会体验到 PESO 的付费部分。然而,从企业的角度来看,任何时候花钱去推广它们,都属于“广告”范畴。 由于组织正在削减广告支出,媒体公司的资金也减少了。由于媒体公司的资金减少,许多媒体被迫裁员。很多时候,这意味着他们正在裁掉记者。

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使用在线评论来发展您赢得的媒体努力

在我所属的群组中,一位沟通者同事发帖称:“在我 25 年的职业生涯中,这是我第一次遇到了将故事发布到媒体上的困难,而这在以前从来都不是问题。有人可以帮忙吗? 这些评论是一连串“我也是”的评论,除了互相同情过去几个月赢得媒体环境变得多么具有挑战性之外,没有真正的解决方案。 事实上,Muck Rack 的第五份年度公关状况报告对 1,000 多名公关专业人士进行了调查,其中 70% 的人表示,他们预计未来五年在保护赢得媒体方面将面临越来越大的挑战。 这不足为奇。过去五年里,媒体格局发生了巨大变化,而且这种变化还将继续,一些媒体倒闭,另一些被企业集团吞并,越来越多的记者因裁员或倒闭而失业。 然而,我们继续以一贯的方式做事,希望它们能回到对我们有利的方向。 他们不会的。以后再。现在是时候考虑如何重新调整您的免费媒体策略,以在不依赖记者的情况下继续建立知名度、思想领导力和可信度。 赢得媒体继续受到打击 2008年,我的一位在《今日美国》工作的朋友给我打电话。他在城里并邀请我吃早餐。见到他我很兴奋,因为尽管与他共事了几年,但我几乎没见过他那么多。 我们在芝加哥市中心的费尔蒙特酒店吃早餐。我清楚地记得这件事,因为他告诉我,他在吃鸡蛋、酸奶和麦片的时候已经休假了。 我记得我的胃不舒服因为他不在的时 候我不会在《今日美国》上谈恋爱。然后他接着说:“我不认为我会回来。” 不呜呜!我为他感到难过,而且自私地,我为失去这种良好的联系而感到沮丧。这些年来,我们一直在培养这种关系。走了。随着一次经济衰退。

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如何践行通信行业的黄金法则

几年前,我参加了举办的研讨会。我对他记忆犹新,因为这个话题被宣传为“提高你的沟通技巧”,我心里很不安,决定不需要提高我的沟通技巧。毕竟,我是一名专业的沟通者。 但我的商业导师强迫我去(也许他想告诉我一些事情??),我不情愿地去了。第一个小时,我有点混蛋。我交叉双臂坐在那里,提出问题来对抗他。但他知道我在做什么,而且他是一位完美的专业人士,因为他把我放在了我的位置上。 它最终成为我参加过的最吸引人、最有趣的研讨会之一。我永远不会忘记他的首要信息:你永远不知道在生命中的任何时刻你会遇到谁,所以举止得体。 在车间的中间,他让房间中间的一个人站了起来。他介绍了他,说他当天早上才认识这个人,然后请他讲故事。 那天早上,马克和这位与会者都在星巴克前往研讨会的路上。马克为这名男子打开门,然后在他身后​​排队。他们进行了典型的“排队等候”闲聊。接到命令后,他们各奔东西。 想象一下,当他们在举办研讨会的酒店偶遇时,他们感到多么惊讶。 马克以此来说明,你永远、永远不知道你可能会遇到谁,他们可能认识谁,或者——在完全不同的情况下——你可能会毁掉什么桥梁。想象一下,如果马克不高兴,当着那个人的面摔门,插队,或者任何其他看似粗鲁的事情。作为当天的发言人,对他来说,这可能会以非常糟糕的方式结束。 这是一个很小很小的世界并不因为沃尔特 迪士尼这么说而出名 你永远不知道 当我开始和我丈夫约会时,我注意到他 20 岁时的一些特质,这是我在其他朋友身上从未注意到的。我也不确定我当时的行为是否如此。无论我们身在何处,或与我们互动的其他人,他都会看着他们每一个人的眼睛。 我记得早些时候和他一起吃晚饭,看着他看着服务员的眼睛说“谢谢”,然后给他 伊朗电话号码 倒水杯,给他拿了一把掉下来的叉子,并清理我们的盘子。这种行为给我留下了深刻的印象,我很确定这是我第一次表明我爱上了这个又高又瘦的男孩。 直到今天,凯莉·黛德丽仍然是你遇到过的最有魅力、最有趣的人之一。他可能不记得你的名字(他在这方面很糟糕),但他会让你觉得你是整个房间里唯一的人。我 99.999% 确信他从来没有烧过一座桥,这是因为,即使人们强烈反对他,他们仍然感到很特别。 遵循黄金法则

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如何成为一个正在恢复的完美主义者

我的名字是我是一个完美主义者。我花了很长时间才意识到,这个,嗯,性格缺陷正在阻碍我的团队取得优异的成绩。事实上,他们被打败了,而且流失率很高。 我不明白为什么。我们做得很好。我们有很好的客户。然而,人们并没有停留很长时间。时间不长于一年。很艰难。我必须长时间、认真地审视自己,才能弄清楚到底发生了什么。 事实证明,人们确实希望做好工作并与优秀的客户合作。他们不想让自己的工作被老板以完美主义的名义破坏。当我以为我是在“指导”帮助他们改进时,他们认为我不相信他们第一次就能正确地完成工作。 当然,当他们辞职时,没有人真正告诉我这一点。他们刚刚找到了另一份工作并继续他们的快乐之路。经过几次糟糕的经历和一些反省后,我才明白为什么每个人都成群结队地离开。 即便如此,我还是很难放弃。现在仍然如此。但今天我非常清楚,并且我非常努力地工作,不让它成为障碍。 摆脱完美主义者的束缚 在大流行期间,我们为客户增加了一项服务,因为我们看到了需求。 在许多情况下他们解雇了营销团队 但仍然需要营销和传播支持他们买不起曾经拥有的完整团队,但可以负担我所说的部分支持:可以与他们一起工作一半或四分之一时间的某人或一个团队。 随着时间的流逝,客户开始再次招聘,我和我的团队变得更加专业的开发和培训团队。我们帮助招聘、入职和培训他们的新营销和传播团队,以便我们能够有 黎巴嫩电话号码 效地过渡工作,不遗漏任何内容。 在这些转变期间,我领导了我的团队和几个客户的团队。很多人直接向我汇报,我很快发现我没有时间做到完美。我必须迅速放弃这种假象,学会接受完成并交付成果。 事实证明,每个人都表现出色——包括我。每个人都喜欢向我学习并获得新的见解,没有人因为我仅仅因为他们的工作不完美而拆散他们的工作而感到精疲力尽或离开。 处于接收端很糟糕 快进到今年早些时候。我们有一位客户正在替补一位正在休产假的同事。这个人六个月前刚刚加入公司,五年来他们一直是我们的客户。我们帮助建立了今天的营销和传播团队。我们没有参与雇用这个人。 她介入后我们写的第一篇内容就被她撕成了碎片。 不是因为消息传递或方向错误而是 因为这不是她写的方式我永远不会忘记当我打开文档并看到它被完全重写时的感受。 事实上,我很确定我发出了嘶嘶声,说了一些类似的话,“她不知道我是谁吗?她出版了多少本书?啊对。没有任何。”

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女性需要为工资差距承担一些责任

嗯,这件事非常严重。如果这件事传出去,每个职业女性都会希望得到和男性做同样工作的同样多的报酬。我们的整个文明将会崩溃。” ——米奇·麦瑟尔在《了不起的麦瑟尔夫人》第五季中对迈克·卡尔说。 这不是事实吗?? 几年前,公关行业的一家供应商邀请我在他们的行业活动上发表主题演讲。这对我来说是一场轻松的演出,因为它是在芝加哥举行的,所以我不必出差,他们也不必支付我的费用。当我向他们报出我的演讲费用时,他们告诉我他们没有我的费用预算,但他们很乐意让我免费参加这次活动。 我礼貌地拒绝了这个“机会”,但几周后才得知,他们不仅雇了一个人来为他们的活动做主题演讲,还支付了他的全额演讲费和所有旅行费,包括在四季酒店的住宿费。 现在我不知道他们是怎么突然找到预算的——从那以后我和他们的关系就恶化了。但你认为这让我感觉如何? “你只是一个女孩,我们不能付钱给你。但我们可以付钱请一个人来做同样的工作。” 感觉不是超级棒。 不过,我很高兴我坚持自己的立场。很多时候,女性被要求做一些人们永远不会期望男性做的事情,比如免费发言。 我们接受它因为我们从小就被教育要 低估我们的工作,并对餐桌上的残羹剩饭心存感激。 然而,如果我们想做出改变,确保所有女性受到平等对待,我们就必须坚持己见。 工资差距仍然存在 本月,《同工同酬法案》迎来了 60 周年纪念日,为了确保女性受到平等对待,一份新报告显示,女性要到 2056 年才能实现薪酬平等。 2056! 这意味着在此之前我的

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