奥普拉·温弗瑞。迈克尔·乔丹。米娅·哈姆.勒布朗·詹姆斯。凯特琳·克拉克。泰格·伍兹。塞雷娜·威廉姆斯。比尔盖茨。西蒙·拜尔斯。杰克·多尔西。林赛·沃恩. 猜猜这些人有什么共同点？ 是的，他们都是各自行业的精英。而且……他们都有教练。他们每个人都通过教练的帮助达到了职业生涯的顶峰。众所周知，在专家的帮助下成长要容易得多，但是…… 在您的职业生涯中，您可能需要不同领域的指导。你的个人生活也是如此。哎呀，如果没有教练的帮助和非常严格（要求很高、具有挑战性和疲惫不堪）的训练计划，我就不会成为 120 磅的自行车机器。 在您想要脱颖而出的领域获得辅导帮助并不丢人：领导力、首次管理人员、发展业务，甚至拥有您想学习的技能或您想获得的认证认证、咳嗽） ！）。 一位伟大的教练会告诉你事实真相 当我还是一名年轻的企业家时，我聘请了一位领导力教练来帮助我在很多地方摆脱困境。我们的人员流动率确实很高。我是一个善良、讲道理的人，所以我不知道自己做错了什么。 事实证明……一切。我做的一切都是错的。 我们的工作时间是周一到周五你知道，那时候我们每天都有办公室但人们每天在办公室待上 12 个小时。有些人会在早上 6 点进来，其他人会待到晚上 9 点，我们一直都在那里。 当我和我的领导力教练谈论这件事以及人 们如何抱怨时，他问我为什么这么认为。我说我不确定，因为我们的工作时间是8:30-5:30，这就是我所期望的，只要工作完成即可。 […]

这部分感觉很明显，但很多组织只触及了如何支持员工并在多样性、公平和包容性方面迎合选民的表面。 当我与 DEI 和内部沟通团队的企业负责人交谈时，我经常听到他们因多元化举措缺乏进展而感到尴尬。他们担心强调这些努力会带来更多的嘲笑而不是赞扬。 我在最近完成的 DEI 通信证书课程中想起了这一点。由 DEI 专家Kim Grant 授课，她让我们的班级想起德斯蒙德·图图主教的智慧，他说：“语言非常强大。语言不仅仅描述现实。语言创造了它所描述的现实。” 作为传播者，我们有能力创造一个尚不存在的现实。 是时候创造我们的现实了 我一直在思考不作为的力量。 近年来，许多公司聘请了 负责人，创建了员工资源小组，并围绕悲惨的社会事件召开了市政厅。这些行动源于倾听和支持员工、与客户联系以及创造积极变革的愿望。 但许多公司对于强调他们在 中所做的事情犹豫不决，因为需要取得或应该取得的进展尚未达到他们想要或认为会达到的程度。 他们因为害怕而不敢公开说话。生怕说错话。害怕在没有完成或朝着目标取得有意义的进展的情况下谈论目标。他们害怕公众的手指指向他们。 所以他们不这样做在这种沉默中

几周前纽约时报发表了一篇关于为什么远程工作不起作用的评论文章。从那时起，类似的故事就在Slate、CNBC、Gizmodo等媒体上流传。 此外，皮尤研究中心发现，虽然 35% 的员工可以在家工作，但这一数字低于但高于大流行前的 7%。 从本质上讲，与大流行之前相比，在家工作的人数仅增加了 29%。采用远程工作环境并保持这种状态就到此为止。 自 2011 年经济大衰退摧毁我的公司以来，我的代理机构和团队一直处于远程办公状态，我不得不放弃我们位于市中心的豪华办公室。一年后才发现没有人愿意回到办公室，包括我自己。 当大流行迫使每个人都回家时，我们并没有发生太大的变化（嗯，从工作角度来说，我们没有……必须同时教一年级是一个相当大的变化），因为我们已经习惯了在我们厨房桌子上的睡衣。 在家工作并远程与团队合作并不难。当然，建立文化、团队合作和协作更具挑战性，但这并非不可能。它迫使你变得更有创造力，并努力去做那些你以前可能没有想过的事情。可笑的是，现在有这么多人说：“开玩笑吧！我宁愿每天在办公室看到你们的脸，所以你们也必须在那里。” 人们正在辞职 我有一个朋友在一家相当大的公司工作。如果我提到的话你就会知道这家公司。 年他们告诉所有人他们将保持远程工作 文化，只要在东海岸工作时间有空并且工作完成，他们就可以在世界任何地方工作。 于是，我的朋友带着在纽约工作了 20 年的家人搬到了盐湖城。 上周，当局改变了主意，并表示每个人都必须在之前返回纽约办公室。他们只提前两个月通知了他们。

尽管多年来取得了长足的进步，但广告中+的代表性仍然存在明显差距。今年早些时候，的可见性项目强调，虽然超级碗是广告商最重要的日子之一，但只有少数超级碗广告以+人群为主角，而且没有一个以+故事为特色。这种代表性差距是在+群体数量持续增加之际出现的。最近的盖洛普民意调查发现，的美国成年人认为自己是+，这一比例是年前的两倍多。世代的这一比例甚至更高接近，而千禧一代的这一比例为，老一代的比例则低得多。这种增长反映了全国范围内对酷儿身份的接受程度的提高。随着+群体的社会压迫持续减少，越来越多的人愿意在前几代人被迫遵守的元界限之外自由地表达自己的身份。不用说，+受众正在迅速增长，这意味着他们的消费能力也在迅速增长每年支出估计为万亿美元。和的年+广告研究说得最好，他们是一个大众市场，但仍被视为利基市场。虽然社会压迫总体上持续减少，但值得注意的是，争取酷儿包容和平等的斗争还远未结束。近年来，通过的威胁+权利的州法律数量创历史新高，包括反变性立法和助长歧视的所谓宗教自由法案。 在世代掌舵的世界里，公司对酷儿包容采取明 确的公开立场比以往任何时候都更加重要。这不仅是符合道德的正确做法，而且也具有商业意义。被视为包容性拥护者的品牌更有可能引起年轻消费者的共鸣，而那些保持沉默的品牌则面临风险。我们处于一个快速变化的文化中，性和性别表达正在不断发展，这就引出了一个问题，为什么我们在代表性广告中仍然看到巨大 新加坡电话号码 的差距？+代表应成为主流该行业确实值得赞扬，因为整体代表性有所提高年只有不到的人不记得看过+广告，而年这一比例接近。这表明广告中的代表性不断增加。但如果我们在这里谈论真正的公平我们确实如此，那么还有很多工作要做。虽然整体回忆度较高，但被认定为+的人更有可能回忆起在社区特定内容中看到的广告，而且可以肯定的是，大部分内容可能是在骄傲月期间出现的。这是因为公司已经了解到千禧一代和世代希望品牌支持一项事业，但他们仍然不知道如何将这些事业提升为主流。在骄傲月期间，在您的徽标中加入彩虹并为+事业捐款很容易，但需要更多的承诺才能将社区融入到您的日常工作中。+社区压倒性地同意，品牌对+和其他问题具有一定或很大的影响力，但许多品牌却将社区排除在他们最大的对话之外我们正在关注的是您，超级碗广告商。 发现在媒体中接触+人士和叙述与对 人士和问题的更大程度的接受和支持有关。这是正确的。您的品牌确实有能力影响社会变革。研究结果还表明，在媒体上接触酷儿人群会增加非酷儿人群日常对社区的舒适度。每一个箭头都指向增加代表性，但它必须有意义且做得正确，才能发挥作用并避免潜在的灾难。从创作者开始多年来，许多品牌在试图将多样性带入工 土耳其 电话号码列表 作中时都犯了错误。但在一个以异性恋为主的行业根据的数据，异性恋比例为，这确实不足为奇。即使公司致力于，无意识的偏见仍然会影响决策并最终导致广告中有害的刻板印象。虽然广告的整体多样性正在增加，但在决策的地方似乎仍然缺乏+个体。开发作品的人员必须反映广告商试图覆盖的受众。我们非常清楚不与+创作者合作的品牌会发生什么。人们想到的是塔吉特的年骄傲系列，该系列因脱离实际而受到广泛批评。从印有嗨，我的名字是贴纸上的代词的衬衫到彩虹各种颜色的可疑裙子，社区感到不安也就不足为奇了。经历了惨痛的教训后，塔吉特在年的营销活动中采取了不同的方法。该公司没有在恤上涂上彩虹并称其为好，而是聘请了七名+艺术家为其系列设计社区中人们真正想穿的服装。虽然塔吉特试图纠正错误令人钦佩，但如果有合适的人在场，年的灾难本可以完全避免。

大学期间，我正在攻读英语和数学双学位，重点是创意写作（我的大脑很奇怪！）。我的英语导师是一位名叫布伦特·斯宾塞的人，他对你如何写和讲故事非常坚持——他希望你以某种方式将故事与你的童年联系起来。 许多课后，他坐在我身边帮助我讲故事，有一次建议我停止写肤浅的东西，真正深入挖掘我所知道的东西。 我记得我非常固执地不去挖掘过去，以至于我几乎放弃了课程作业。当然，我没有，如果没有他那样推动我，我也不会有今天的成就，但事实证明我们都是对的。 他是对的，故事不能肤浅，需要对作者和观众有意义。我是对的，你可以成为一个伟大的故事讲述者，而无需挖掘或创造戏剧或创伤。 利用好奇心讲述你的故事一篇关于讲故事的文章讨论了如何利用好奇心来讲述你的故事。他们转述了我将直接从文章中分享的两个示例。 记者兼作家伊丽莎白·吉尔伯特讲述了她的第四本书《美食祈祷爱情》售出 1200 万册后，她如何开始撰写另一本回忆录。但当她读完后，她得出结论：“确实，这本书很糟糕。更糟糕的是，我不明白为什么它是垃圾。而且，它是在出版商处到期的，[而且]我对写作完全没有热情。我被烧焦了，干燥了。这太让人迷失方向了。” 朋友劝道：“休息一下吧！暂时不用担心追随你的热情。 只要跟随你的好奇心就可以了吉尔伯 特承认她对园艺很好奇——不是热情，只是好奇——所以她在接下来的六个月里种植蔬菜。 “当我把用完的番茄藤拔起来时，突然之间，我突然意识到如何修复我的书。我洗了手，回到办公桌前，三个月内，我完成了《承诺》的最终版本——一本我现在很喜欢的书。” 好奇心确实是一种微小的耳语，当我们集中注意力时，我们 马来西亚电话号码 会听到这种声音，而当我们关注它时，这种声音就会变得更强烈。 “保罗·史密斯从小就梦想并准备成为一名职业自行车手。但当一场自行车事故让他住院六个月后，他不得不改变路线。他开始对衣服产生好奇，出院后，他参加了剪裁衣服的课程。这让他在萨维尔街找到了一份工作，然后开了自己的小店，面积只有三十平方英尺。如今，他是一位国际公认的设计师，在世界各地设有专卖店。” 休息一下 这并不是说您应该开始涉足您感兴趣的领域并完全改变职业。相反，当您遇到困难或故事没有按照您希望的方式展开时，它会很好地提醒您远离计算机。 有几种方法可以做到这一点：休息一下！离开你的电脑，带着狗去散步，跳上主车，或者跳一段舞（我们喜欢在家里跳舞。 有时候假设你还穿着睡衣直接跳

上周广播新闻界的三名知名人士被解雇。在同一天，而且没有大张旗鼓地进行。 被CNN解雇的新闻主播唐·莱蒙(Don Lemon)在推特上宣布了这一消息，称他们自己连这样做的体面都没有他们是通过他的经理做到的。 无论这是否属实，也无论您是否同意这样做，事实是品牌声誉游戏的方式已经改变。 过去，这样的人被解雇了，这是 5:00 新闻的报道，就是这样。如果有人对公司所做的事情感到不满，他们会写信给首席执行官，但很可能永远不会得到回复。如果你讨厌某个品牌，你可能会告诉你的邻居和朋友，但不会更进一步。 但今天呢？人们可以编造彻头彻尾的谎言，将其发布到社交媒体上，然后看着它们流行起来。如果他们出于某种原因不喜欢您的组织，他们会通过社交媒体讲坛告诉全世界。而且，无论真实与否，人们都会倾听。 年南加州大学全球传播报告刚刚发布，一切都与声誉有关，这一直是我们行业的职权范围。近年来，我们遇到了一些困难——社会目标、激进主义、两极分化、流行病等等。 报告发现到 年，公关专业人士将投入越来越多的时间和精力来建立和保护公司及其客户的声誉。 这项工作从未如此重要或更具挑战性因 为游戏规则已经改变，迫使我们以新的方式思考品牌声誉。 当今管理品牌声誉 在简单的时代，企业声誉是由少数熟悉组织战略、管理和绩效的利益相关者决定的。消费者无法轻松获得有关生产他们购买的产品的企业的信息。员工只会抗议影响他们的政策，而当这种情况发生时，很少会成为公众所知。只要公司保持盈利增长，投 韩国电话号码 资者就会感到满意。 如今，消费者的要求越来越多，员工的呼声越来越高，投资者正在审查公司行为的各个方面。企业声誉已成为他们购买产品、选择工作和投资股票的决定性因素。 南加州大学的报告称：“管理这一新声誉就像解决魔方一样。每个动作都与另一个动作相关。改变立方体一侧的方块会影响另一侧的方块。每一次转弯要么让你更接近解决方案，要么让你远离解决方案。” 我们如何衡量它？

四月是我脱离地狱的月份。我不仅有生意要经营，而且还有我的结婚纪念日、我孩子的生日、我丈夫的生日、复活节和两周的春假。今年四月，我的姻亲也庆祝了他们的结婚 50 周年纪念日，我们为他们举办了一个聚会。这是很多。所以我通常可以跟上的事情，比如相当快地回复电子邮件，就像烫手山芋一样被丢弃了。 像热的一样把它扔掉。像热的一样把它扔掉。像热的一样把它扔掉。 我并没有完全忽略我的收件箱，但我确实花了几个小时才回复；有时是几天甚至一周，这取决于我认为它在我必须做的所有其他事情中的重要性。 想象一下，当我收到不止一封电子邮件，人们想知道我为什么没有立即回复时，我感到多么内疚。我说的是第二天的电子邮件，而不是几天或几周。有些人甚至在社交媒体上给我发私信或发短信，因为已经过去了 24 小时。 这些不是来自我们客户的电子邮件——它们永远不会被忽视。我指的是那些有人向我求助、需要我的建议、推销 Spin Sucks 或有一个简单问题的电子邮件。对我来说不需要紧急情况的事情类型。 别误会我的意思。 我喜欢帮助别人这通常没什么大不了的 但四月真的让我很受挫我跟不上 更大的问题是我为自己创造了这个场景。当然，还要结合我们所生活的永远在线、需要响应的文化。是否有必要在同一天回复所有电子邮件？如果我们不这样做，有必要道歉吗？我们为什么要这样对自己？ 我们都是问题的一部分 当我开始创业时，我聘请了一位教练来帮助我成长为领导者。我永远不 日本电话号码 会忘记当我抱怨我的团队每天工作

销售和营销部门密切相关，最终有相同的目标：完成更多业务。即便如此，两支球队无意中相互对抗而不是携手合作的情况也很常见。 研究表明， 当营销和销售部门的努力相互补充和支持时，企业就会蓬勃发展。协调一致的团队可以通过营销策略实现更多收入增长、更高的销售获胜率和更高的客户保留率。这种增长不仅仅来自于销售和营销的协调，还来自 战略 销售和营销的协调。 如果没有专注于为您的企业带来合格销售线索的出色营销策略，您的销售团队将很难达成目标。如果没有专注于创收的出色销售策略，营销产生的合格销售线索将无法转化为客户。通过协调这两种战略，企业可以建立一个充满活力的二人组，每个部门都能发挥对方的优势。 协调战略从共同的目标开始，逐渐发展为双方商定的激励措施、针对相同受众的活动以及共同（或相关）指标。在整个过程中，营销团队将受益于更深入的客户洞察以及对客户购买动机的更好理解，而销售团队将受益于更有效的潜在客户开发活动和更高质量的潜在客户，这些潜在客户对您的行业和服务有更多的了解，并且能够更好地了解客户的购买动机。 因此为销售对话做好准备 简而言之 强大的营销支持强劲的销售，这是提高生产力、支持长期增长并最终完成更多业务的关键。那么你如何让你的公司达到这一点呢？通过弥合销售和营销团队之间的差距并协调他们的努力。 建立共同目标 在协调销售和营销团队时，一个很好的起点就是仔细观察团队的目标。 确定共同目标需要采用协作方法，考虑销售和 越南电话号码 营销团队的优势和目标。因此，花时间了解每个团队的个人目标以及他们如何为组织的总体目标做出贡献至关重要。 首先，将销售和营销团队的代表聚集在一起，以确定他们的目标重叠或互补的领域会很有帮助。这可以通过头脑风暴会议或其他鼓励开放沟通和信息共享的协作练习来完成。确保两个团队的所有目标与组织的整体战略保持一致非常重要。这意味着要考虑市场趋势、客户需求和竞争格局等因素，并利用这些信息进一步为销售和营销的共同目标的制定提供信息。 一旦销售和营销团队的目标得到巩固，相互补充并努力实现公司的目标，就到了在实际层面上协调两个团队的时候了。 实现销售和营销协调的实用步骤 确定销售和营销团队应协调的共同目标只是销售和营销团队协调一致的开始。 在每个部门的工作流程和激励措施中积极

很多机构老板都带着同样的问题来找我。他们把所有的时间都花在客户工作上，没有足够的时间来推销自己的代理机构。这种困境促使The Campfire Circle诞生，因为它是一个机构的机构。 当我为客户开发潜在客户或指导代理机构开发潜在客户时，我总是从铅磁铁开始。铅磁铁可以帮助您的代理机构在拥挤的空间中脱颖而出，因为代理机构多如牛毛，而且现在竞争非常激烈。 的机构表示，潜在客户开发是他们面临的最大挑战，因此您的机构可能需要更多合格的潜在客户，而这可以通过战略性潜在客户磁铁来实现。 本指南将引导您了解有关铅磁铁所需的所有信息，以便当您阅读完本文时，您将具备扩展潜在客户开发工作并产生正确的结果所需的知识和策略领先。 什么是铅磁铁？ 铅磁铁是位于登陆页面上的一种资产，它为潜在客户提供足够有价值的东西来填写潜在客户捕获表格。这可以是各种各样的东西，例如可下载内容或网络研讨会 – 我们将在本文后面列出其他类型的铅磁铁。 铅磁铁利用思想领导力来吸引受众并为您的机构产生高质量的潜在客户。铅磁铁是一种免费资源，应该能解决目标受众的痛点。 铅磁铁如何发展代理机构 顾名思义，铅磁铁提供磁性来吸引目标受众填写铅捕获表格。 旦产生潜在客户您就可以通过电 子邮件营销序列来培育它们。这部分非常重要，因为与不使用电子邮件营销来培育潜在客户的代理机构相比，利用电子邮件营销 来转化潜在客户的代理机构的潜在客户转化率高出 77% 。 除了潜在客户开发之外，铅磁体还可以提供思想领导力，从而与您的受众建立信任。铅磁铁可以常青，并不断为您的机构产生潜在客户。 确定一个可以为您带来合格潜在客户的主题

我知道我们谈论即将到来的经济衰退已经有一段时间了，而且在很大程度上，美国并未受到影响。但经济学家现在表示，如果没有这一点，我们就无法度过 2023 年。 许多企业认为，自大流行使我们所有人陷入封锁以来，消费者第一次对自己的花钱方式变得更加谨慎。通货膨胀率持续上升，欧洲战争仍在继续，银行不断倒闭，没有人知道这种情况是否或何时会结束。OPEC刚刚宣布减产，这意味着天然气价格即将再次飙升。 所有这些都表明这次我们无法避免经济衰退。 因为这是一个关于通信而不是经济的博客，所以您可能会想，“好吧，基尼，我明白了。但这跟我有什么关系呢？” 一切。这一切都与你有关。 我们已经看到科技行业出现大规模裁员，这是经济衰退的先行指标。如果还没有，那么接下来就会开始影响大街上的企业。我无法告诉你过去几周我们与多少客户合作，以​​确保他们的裁员沟通得到良好处理，而不是“可怜的城市”糟糕。 接下来是营销和传播预算的减少。你的资源即将变得稀薄，你将不得不用更少的资源做更多的事情（我在大衰退中最不喜欢的一句话）。 一些营销人员已经看到预算被削减 HubSpot 的一项调查显示，营销人员已经看到预算削减、招聘冻结、计划调整等等。 超过四分之三的人表示经济衰退已经 到来 的人预计经济衰退将持续六个月以上。 除了科技行业的裁员之外，营销和传播也是经济衰退的先行指标。许多高管正在关注全球正在发生的战争、石油减产、供应链问题和通货膨胀等问题，他们正在勒紧裤腰带。首先要减少的是营销。总是。 HubSpot 的同一项调查还显示，80% 的营销人员正在为经济衰退做准备，并正在削减付费媒体并转移投资。 上周，一位客户打电话给我，询问我对如何激励他的营销团队产生更多潜在客户的意见。他说，他们也在勒

让我们面对现实吧，获得媒体提及似乎变得越来越困难。如果你与某位记者关系密切，如果你的演讲完全适合记者的节奏，或者它的长度是否完美，这似乎并不重要——你可能仍然会在另一端遇到沉默。电子邮件。 事实证明，你并不孤单。根据Propel 2023 年第二季度媒体晴雨表，记者平均只回复了他们收到的所有投稿的 2.91%。这意味着大约 97% 的推介没有得到任何回应，甚至没有得到“不，谢谢”！ 发生了什么？这是否意味着公关作为一个行业即将被淘汰？你应该开始考虑改变职业吗？好吧，暂时不要关闭你的工作笔记本电脑——大量的变化正在发生。您所需要做的就是学会观察它们。 发生什么了？ 如果我们看看世界经济，我们就会发现，事情并没有进展……太好了。过去一年，为了遏制全球通胀，利率大幅上涨，这让从个人到大型跨国组织的所有人都陷入困境，有些人甚至预测经济将出现衰退。 因此，每个人都在削减他们认为是“额外成本”的开支。例如，虽然你可能会减少假期或购买新车，但企业却在削减广告支出。但是，企业广告支出与我的宣传没有得到那么多回应有什么关系呢？ 事实证明，两者的联系比你想象的更紧密。 媒体经济学101 新闻媒体——无论是在电视、印刷品、广播还是在线——的大部分资金来自付费媒体和广告，即PESO 模型中的。 从我们作为公关专业人士的角度来看每 当我们所代表的组织向媒体集团付费以保证发布有关他们的文章时，我们都会体验到 PESO 的付费部分。然而，从企业的角度来看，任何时候花钱去推广它们，都属于“广告”范畴。 由于组织正在削减广告支出，媒体公司的资金也减少了。由于媒体公司的资金减少，许多媒体被迫裁员。很多时候，这意味着他们正在裁掉记者。