当我选择通信职业时，我记得我父亲对此嗤之以鼻。他说：“你是一名作家。你应该用写作做点什么。” 他几乎不知道（老实说，我也是）我的全部工作最终将是写作和其他多媒体讲故事。我随后推出了一个已有17 年历史的博客，出版了两本书，并向世界各地的高管咨询如何通过互联网最好地讲述他们的故事。 这是我的热情，但我也明白这不是每个人的热情。我想这很好，不然我就找不到工作了。但即使这不是您的热情，您也必须精通讲故事，特别是如果您是领导者。 这并不意味着您必须写出您的商业故事，但您确实必须能够在一对一会议期间、在团队会议期间、在全体会议期间和在舞台上讲述它们并吸引观众。 一些世界上最优秀的领导人——从温斯顿·丘吉尔和露丝·巴德·金斯堡到小马丁·路德·金和布蕾妮·布朗——也是最优秀的讲故事的人。要成为有效的领导者，您必须建立信任。为了建立信任，您必须能够通过讲故事吸引观众。 五个重要的商业故事 我的朋友尼克·韦斯特加德 (Nick Westergaard)是爱荷华大学蒂皮商学院的教授，负责领导故事实验室项目。
他最近为《哈佛商业评论》撰写了一篇
关于商业故事讲述的文章。 我读完后想：“这太棒了。我应该就同一主题写一篇文章。”瞧！我们到了！ 讲故事毫无疑问是在员工、客户、潜在客户、投资者和其他利益相关者之间建立信任的最佳方式之一。它提供了内部人士对领导者的看法，并吸引了接受者的心。 它帮助领导者展示愿景、激发行动、挑战流程、让其他人 智利电话号码 采取行动并调动人心。毕竟，如果通过故事讲述并且感动了人们，人们就更有可能记住某些事情。 但并非所有的商业故事都是有效的。尼克说，五种类型的商业故事会带来结果： 相信 教学 行动 价值观 想象 让我们逐一介绍它们，然后我将向您提供一些示例，说明如何在自己的组织中使用它们。 信托故事 大多数组织已经使用了许多“信任”故事：案例研究、推荐和公司起源等。 但是，如果您将您的信任故事更进一步，并分享一个公司根据其价值观表明立场或做出决定的故事，即使这是一个艰难的选择，又会怎样呢？或者当公司面临挑战或犯了错误但采取了纠正措施，将客户信任置于眼前利润之上时？ 我最喜欢的“信任”故事之一可以追溯到史蒂夫·乔布斯时代。
啊我想念那个男人出现接收问题后
乔布斯召开了新闻发布会。他没有否认这个问题，而是承认了这个问题，提供了有关其范围的数据，并向受影响的人提供免费手机壳。 近年来我喜欢的另一件事是星巴克面临着质量和客户体验低迷的时期。霍华德·舒尔茨 (Howard Schultz) 决定关闭所有美国商店一天，以对员工进行浓缩咖啡制作艺术的重新培训。我记 中国电话号码列表 得这是一件大事，因为每家商店都关门了。那天你无法养成喝星巴克的习惯。然而，它在团队成员和客户之间建立了完全不同程度的信任。 在处理您的信任故事时，请记住： 真实性是关键。请勿捏造或修饰。不要隐瞒事实或遗漏谎言。正面迎击它并在你的故事中提供支持。正是出于这个原因，我们在危机沟通中使用了这种讲故事的策略。 使其具有相关性。这个故事应该与接收它的观众相关。例如，如果您的制造工厂发生火灾，您向客户提供的故事将与直接受到影响的社区中的故事不同。 不断更新。随着您的公司不断发展并面临新的挑战，请收集并分享反映这一历程的新业务故事。 教学故事 “教学”故事是一种以间接且通常是隐喻的方式传授智慧、见解或教训的叙述。
