Melhore a experiência do cliente integrando o Telegram Bot no Vtiger CRM

Deixe-me voltar ao ponto que discuti no início do blog sobre uma situação em que você perdeu uma mensagem importante do Telegram de um cliente porque não estava ativo naquela plataforma. Com uma integração de CRM poderosa, você não enfrentará esses problemas, pois todas as comunicações importantes podem ser acessadas por meio de uma única janela, em vez de alternar entre diferentes aplicativos.

Dessa forma, você pode promover conversas

produtivas e preparar o caminho para um melhor engajamento. Além de melhorar a experiência do cliente, você também pode maximizar a produtividade e a lista de números do whatsapp  produtividade da equipe com a integração do Vtiger Telegram ao:

Vincule seu Telegram ao Vtiger CRM usando Bot Tokens

Consolide todas as comunicações, solicitações e feedback dos clientes do Telegram em uma plataforma única e unificada. Para fazer isso. Você deve criar um novo bot come dicas para redesenhar a intranet do seu negócio  obter o token do bot. Todos os seus dados de suporte serão sincronizados. Com o sistema CRM depois que o token for adicionado ao módulo Telegram. Acesse informações quando necessário, sem problemas.

Receba mensagens diretamente do Telegram

Você pode resolver solicitações de clientes vindas do Telegram sem fazer login no aplicativo. Além disso, ao atribuir um nome de usuário exclusivo ao seu bot. Os clientes podem diretório de negócios da china  facilmente encontrar e interagir com você no. Telegram sem solicitar suas informações pessoais. Como endereço de e-mail ou número de telefone.

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