Você deve saber que sua intranet mantém um equilíbrio triplo entre tecnologia, pessoas e negócios. Nesse equilíbrio, suas pessoas desempenham o papel mais crucial e merecem mais atenção, pois detêm o poder de fazer ou quebrar seus processos e tecnologia.
Então, em primeiro lugar, você deve garantir que todos os três aspectos da intranet estejam bem alinhados — começando pelas pessoas. Portanto, antes de embarcar emB dados do telegrama uma jornada para redesenhar sua intranet, comece mantendo as pessoas no topo, além de garantir que você tenha suporte executivo e patrocínio.
Agora, vamos falar sobre o que considerar ao redesenhar sua intranet.
Seu povo
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Muitas pessoas trabalham em uma organização, e todas elas têm necessidades diferentes. Isso significa que uma pessoa trabalhando em Queenstown precisará de vários recursos do que uma trabalhando em Delhi. Da mesma forma, um associado do departamento de vendas precisará de várias ferramentas do que uma pessoa trabalhando no departamento de contas.
Portanto, analisar as necessidades do seu pessoal é uma Gerencie seus riscos: 6 maneiras essenciais de evitar que ataques cibernéticos aconteçam maneira fantástica de começar sua jornada de redesenho da intranet.
Etapa 1: Entenda a necessidade do seu público
O primeiro passo na sua jornada de redesenho de uma intranet é definir e entender as necessidades do seu público, com base no tamanho e estrutura deles. Divida sua organização com base na hierarquia existente. Você pode fazer isso por região, escritórios, departamentos, etc.
Veja se há pessoas na sua organização que não dependem da intranet. Por outro lado, você deve considerar os funcionários que precisam da intranet para executar suas tarefas de forma eficaz. Isso pode incluir diferentes tipos de aplicativos, comunicação, ferramentas e até mesmo ferramentas separadas.
Depois de definir seu público, você pode considerar olhar para diferentes equipes e grupos usando vários métodos. Algumas das maneiras que você pode usar incluem entrevistar a gerência, fazer pesquisas com usuários, etc. Uma coisa importante a se cuidar ao se envolver com vários públicos é que você desenvolva uma compreensão do que é importante para eles, quais ferramentas eles precisam usar, etc.
Pergunte a eles quais ferramentas eles usam, o que eles acham lista de telefones india que a intranet está deixando a desejar, qual modo de comunicação é valioso para eles, as necessidades futuras que a intranet pode atender, etc. Você não tem ideia do quanto pode se surpreender com as coisas que aprenderá ao analisar as necessidades de diferentes departamentos no contexto de tecnologia e intranet.
Esta etapa ajudará você a entender as falhas na sua intranet atual e os requisitos críticos para a nova intranet.
Seu pessoal e processo
A melhor coisa sobre desenvolver uma compreensão das necessidades das pessoas na sua organização é que isso lhe dá uma ideia clara de onde sua intranet está atualmente e onde ela precisa estar no futuro.
Bem, é claro, você precisa definir prioridades ao determinar os requisitos para a futura intranet, como o marketing deve ter mais voz do que o departamento de contas. Mais importante, quando sua nova intranet estiver configurada e funcionando, quem vai trabalhar para mantê-la tranquila e à tona. Claro, o departamento de TI cuidará disso, mas e os processos como Folha de Pagamento, Treinamento, etc., que estarão interligados com as outras empresas?
Portanto, entender as necessidades das pessoas ajudará você a perceber onde e como sua intranet dará suporte à sua organização.
Etapa 2: Defina o que a intranet fará e quem estará envolvido
Este é um passo importante e nunca deve ser ignorado, a menos que você queira que sua intranet falhe em um curto período de tempo. Em resumo, sua intranet deve ter uma estratégia porque é uma coisa que vai amarrar sua intranet ao sucesso e desempenho da organização.
Você deve entender o quão bem sua intranet está alinhada com as diretrizes de sua organização. Se a prioridade de sua organização é construir uma imagem de marca, então você deve ver como a intranet vai dar suporte a essa diretriz. Isso é vital porque, dessa forma, você será capaz de medir seu sucesso.
Alinhar a intranet com as diretrizes da sua organização também facilita a decisão sobre quais recursos serão mais valiosos na sua nova intranet. Você pode então trabalhar para investir nos recursos que se concentrarão nos recursos que você precisa na intranet.
Seu pessoal, processo e tecnologia
Além da tecnologia, você terá que passar pelo complicado processo de configurá-la de uma maneira que funcione no seu melhor interesse, bem como no interesse de toda a organização. Agora que você tem pessoas e processos em vigor, você deve selecionar a plataforma, ferramentas, etc. certas para garantir um ecossistema digital próspero em toda a organização.
Etapa 3- Priorizando e organizando as informações
Aqui, você precisa se concentrar em priorizar e categorizar seu conteúdo de diferentes maneiras, como uma política, formulário, anúncio, vídeo, artigo, etc. Garantir que o conteúdo apropriado seja categorizado e marcado funciona muito mais do que apenas melhorar a experiência do usuário.
Quanto mais completa for sua auditoria de conteúdo, melhor será a migração de conteúdo em sua intranet.
Etapa 4 – Defina padrões (padrões criativos)
É crucial obter feedback de seu pessoal antes de decidir seguir adiante no processo de implementação do conceito. Obter informações de pessoas não significa que você tenha que perguntar a cada pessoa na organização, mas apenas aos gerentes e à alta gerência.
Depois que o conceito for aprovado, você pode implementá-lo. Durante a fase de implementação, certifique-se de cuidar das diretrizes de design que você usará em toda a intranet. Isso pode incluir tamanho da fonte, logotipo, cor da paleta, modelo de página e outras coisas. Isso é essencial para garantir uma aparência única e moderna em sua intranet.
Uma Intranet de Sucesso = Pessoas + Processo + Tecnologia
Agora que você leu este artigo, espero que tenha entendido o que torna uma intranet uma intranet bem-sucedida.
Então, da próxima vez que você trabalhar no redesenho da sua intranet, considere as dicas e etapas discutidas acima para garantir uma experiência perfeita para seus funcionários e ver sua organização crescer.