消费者购买习惯改变的原因有很多，但其中一些主要原因可能是： 他们找到了更好的替代品 另一位竞争对手为他们提供了更好的价格 他们离开是因为其他营销策略太有吸引力 竞争对手的产品包装更有吸引力（红色包装） 他们根本不再需要您的产品或服务…… 消费者的口味可能会在一夜之间发生变化，让您想知道发生了什么。应对这种困境的最佳方法是调查过去的客户，询问有关产品、服务、定价、原因。 我们推荐的一款客户调查软件是Survey Anyplace，因为它为不同类型的客户调查提供了广泛的功能。
当然您需要向参与调查的回头客提供
些“激励”，例如免费产品优惠或大折扣…… 图01 – 用于调查客户的SurveyA nyplace软件 对老顾客的调查将帮助您缩小消费者改变购买行为的主要原因。这是非常宝贵的信息，因为它可以帮助您确定您的业务可以改进的任何领域，从而帮助最大限度 阿联酋数据 地提高过去的客户对您的品牌的满意度。 第 3 步：制定适当的再营销活动目标 一旦您了解了老客户改变购买行为的原因，您可能也知道如何开展重定向营销活动。如果在客户调查期间您发现有关您的产品/服务的非常常见的错误或错误信息，您可以自定义重定向营销活动来解决这些问题。
此外如果您发现许多老客户已经忘记了您的品牌
可以创建一个重新定位营销活动，重点向他们再次介绍您的品牌…… 简而言之，您的重定向营销活动应侧重于纠正目标受众与品牌之间的任何脱节。显然，几乎所有重定向营销活动的最终目标都是增加您的收入。要开展有效的再营销活动，您需 非洲电话号码 要根据消费者研究制定适当的再营销活动目标。 创建适当的再营销活动目标 图02 – 创建重定向活动目标的示例：提高“老客户”的数字营销技能… 第 4 步：为您的再营销活动使用适当的沟通渠道 您选择与目标受众沟通的沟通渠道可能会毁掉您的再营销活动。
