La industria hotelera no es un negocio ni una economía. Es un concepto más amplio que incluye el turismo y la restauración, los servicios y el entretenimiento, la comida, la organización de actividades en museos y excursiones, y muchos otros. La hospitalidad es importante no sólo para una persona, el propietario de una empresa, sino para la economía de todo el país en general. En particular, es relevante para aquellos países cuya economía depende directamente del desarrollo de la industria del turismo.
¿Cómo se promocionan los hoteles en Internet en Rusia
¿Por qué algunos países son considerados hospitalarios y otros, por el contrario, fríos y hostiles. Esto no se debe únicamente a matices históricos: cabe señalar que las economías de los países que se caracterizan por su carácter reservado no dependen en gran medida del turismo.
En cambio, los países predominantemente turísticos se enorgullecen de sus habitantes hospitalarios y de una estructura desarrollada de ocio y entretenimiento. Todos estos factores configuran la industria hotelera. Hoy hablaremos de una de las categorías claves en la industria hotelera: el negocio hotelero, a través de cuyo ejemplo profundizaremos en las peculiaridades del marketing de viajes y hospitalidad. ¿Cómo se promocionan los hoteles en Internet en Rusia.
Ventas a través de servicios de reserva en línea de terceros Decid Listas de fax imos empezar por ahí porque, a día de hoy, la colocación en sistemas de reservas online es un canal clave de marketing en el sector de la hostelería y los viajes. Dicha colocación es adecuada para la venta de habitaciones en cualquier hotel, desde hostales hasta hoteles de negocios.
Promoción fuera de línea
Los clientes potenciales prefieren utilizar portales de reservas o agregadores porque: Todas las ofertas se reúnen en el mismo lugar; Es fácil comparar precios y alcance de los servicios; Para reservar una habitación basta con tener conexión a Internet; Puede confiar en la reputación de un hotel, ya que los moderadores defienden las verdaderas calificaciones del hotel.
Al registrarse en agregadores, los hoteles también obtienen ciertas ventajas: ahorro en presupuesto publicitario, ya que es el agregador el que invierte en promoción y contexto en las consultas comerciales; visibilidad de las ofertas a los usuarios desde cualquier parte del mundo; atracción de tráfico adicional dirigido al sitio web; Participación en valoraciones de hoteles basadas en opiniones de clientes.
Recuerda: cuantos más agregadores utilices para atraer turistas, mayores serán las ventas. Los 5 mejores servicios de reserva online en Rusia: Reservas.com trivago.ru 101hoteles.ru ostrovok.ru hotellook.ru No basta con estar presente en los sistemas de reservas, también es necesaria la promoción. Es necesario conocer las condiciones de colocación y los resultados de búsqueda, analizar las tarifas y las listas de opciones, controlar la actualidad de los precios y la disponibilidad de habitaciones en el sistema de reservas.
Promoción de marca: cultivo de imagen
Venta directa de habitaciones Crea tu sitio web Al no tener una página web propia, un negocio hotelero se priva de la venta directa online. Sin duda, las publicaciones en páginas web de reservas online permiten encontrar nuevos clientes, pero no hay que perder la oportunidad de conseguir ventas directas a través de la propia presencia online.
El sitio web debe ser lo más fácil de usar posible y, al mismo tiempo, ofrecer a los usuarios información completa. El turista debe tener la posibilidad de hacer lo siguiente desde el momento en que accede al mismo: Para ver y seleccionar una habitación según determinados criterios, puede ajustar los filtros en su sitio web.
Por ejemplo, el sitio web de Hilton le permite especificar los resultados de búsqueda según criterios como el tipo de habitación, la cantidad de camas y el tipo de tarifa. Para reservar la habitación que más te haya gustado, asegúrate de que tu formulario de pedido tenga todos los campos que se deben rellenar para realizar el check-in en tu hotel. Además, ofrece al usuario la posibilidad de, por ejemplo, realizar el check-in online o a través de un gestor que le asesorará online.
Venta directa de habitaciones
Pagar la habitación en línea. Nuevamente, cuantas más opci Nola sortu bigarren kontu bat Ozon-en ones de pago le ofrezcas a un cliente potencial, más probabilidades habrá de que elija tu hotel. Iniciar anuncios de contexto Debes entender que la competencia en el sector hotelero también es alta en Internet, y los sitios web de búsqueda y reserva de habitaciones ocupan las primeras posiciones para la mayoría de las palabras clave.
Por ejemplo, una consulta “Reservar una habitación en un hotel de Dubái” muestra varios agregadores y anuncios de un solo hotel Hilton en las primeras páginas, tanto en anuncios como en resultados orgánicos. Por eso no recomendamos a los hoteles que lancen anuncios contextuales; sin embargo, si tienes un objetivo como ese, a continuación te proporcionamos una lista de recomendaciones relevantes. Ajuste los anuncios de contexto a las consultas más específicas.
Realiza anuncios con el uso de todas las extensiones posibles: utiliza enlaces y detalles extras (por ejemplo, si tienes piscina y niñera, dilo en el perfil para no tener que mencionarlo en el texto del anuncio). Optimice el PPC y apunte a estar en la primera página de los resultados de búsqueda; teniendo en cuenta la alta competencia, uno no debería contar con clics baratos.
Ventas a través de servicios de reserva en línea de terceros
Optimización de motores de búsqueda ¿Por qué este ca usa bu nal no es de interés para los pequeños hoteles. Hay un número limitado de habitaciones. Se pueden reservar en su totalidad a través de contexto o publicaciones con un agregador, además de que hay ventas directas fuera de línea. ¿Por qué deberían pagar de más por pedidos que, a sabiendas, son superiores.
Para muchos hoteles, esta es una de las pocas oportunidades de aparecer en los primeros puestos de los resultados de búsqueda. La optimización de sitios web es una herramienta que requiere mucho tiempo. Aparecer en los primeros puestos de las palabras clave relevantes puede ocurrir en tres meses o en un año. Como la competencia es terriblemente alta incluso para las consultas de marca, lo mejor para los hoteles es combinar la promoción SEO y los anuncios contextuales.
Por ejemplo, cuando se busca “reservas de Hilton Dubai”, los sitios web de Hilton ocupan las primeras posiciones en los anuncios contextuales, pero solo el noveno lugar en los resultados orgánicos, justo después de los agregadores.
