虽然很多越南人（官员）还在争论…… 但Grab不是传统的出租车公司，因为Grab不拥有出租车，因为Grab不管理司机团队； Grab 是业务基础，它存在于 GRAB 应用程序中：一种在驾驶员用户（Grab 应用程序的独立提供商）与乘客用户（Grab 应用程序的主要用户）之间进行连接和交互的应用程序… 6. 数字营销平台 数字营销平台 图 9 – 数字营销平台有很多 当我们听到数字营销平台时，无论是做传统营销的人还是我们都吓了一跳，嘿嘿……数字营销平台对于人们来说是一个永远在线的环境，无论是品牌还是企业，目标都是互动。
以最有意义的方式与不同层次的消费者互动
这里有一些有趣的数字营销平台，您可以在本文末尾的文章链接1中阅读并了解更多信息，或者在Google上按关键字搜索… 社区行动平台（陪伴社区） 众包平台（寻找社区创意） 电子商务平台（电子商务） 品牌体验平台（品牌体验） 社交CRM 伊拉克数据 平台（社交时代的客户关系管理）。 7、客户数据平台（Customer Data Platform，CDP） 客户数据平台 图 10 – 客户数据平台 (CDP) 或客户数据平台 CDP（客户数据平台，CUSTOMER DATA PLATFORM）是一个具有封闭的客户数据流的软件系统，有3个内部部门： 数据：集中来自多个来源的客户数据：它可以来自 CRM、ERP、销售软件，… CDP：将客户数据合成到一个综合数据库中，其中包含清晰、完整、持久的客户档案…CDP 帮助您了解客户来自哪里、他们的行为方式是什么、他们在考虑什么、是什么阻碍了他们做出决定。
购买决定个性化营销部门或API网关
渠道提供客户数据，以与其他营销自动化工具/应用程序（营销自动化工具或应用程序）连接，例如电子邮件、推送消息、短信、社交、直邮、Web… CDP从CHANNELS部门输出客户数据流；将为外部部门提供 个性化的营销和营销工具/应用 加拿大 Whatsapp 号码 程序；该外部部门的输出客户数据反过来又是数据部门输入客户数据的来源…… 请注意，CDP不是CRM（客户关系管理），因为CRM主要存储客户交易数据，CRM无法为您提供有关客户旅程或购买行为的信息。
