事实上,《家庭医学年鉴》的一项研究表明,临床医生在行政和文书工作上花费的时间高达 2.5 小时,而不是在患者护理上。 这些原因都会让患者对医生失去信任。许多人怀念曾经拥有的一对一护理,文书工作占据了每次患者护理会议的大部分时间。 幸运的是,随着医疗保健行业变得更加精通技术,现在有数字解决方案可以解决医疗机构中繁琐、重复的任务。 Care Sherpa的首席执行官兼创始人 Jessica A. Walker需要了解如何自动化运营患者参与服务诊所的日常任务,以支持医院和医疗保健服务提供商,管理其潜在客户以实现更好的转化。
在本文中 我们将了解有关自动化办公
室任务的重要技巧,以发展您的实践并更好地为患者服务。业都越来越需要自动化日常办公任务。 您不仅可以节省员工的时间和精力,而且还可以获得患者的忠诚度和整体满意度。 自动化任务不仅有助于改善患者 黎巴嫩电讯数据库 体验和优化工作场所生产力。 内科医学档案馆的一项研究发现,任务自动化程度的提高还可以降低成本、并发症和患者死亡。 为了改善服务并确保患者再次回来,杰西卡建议提供商外包并自动化以下任务: 1 – 直接安排预约 就像杂货、食品和其他服务型活动一样,患者一想到就想预约医生。
允许忙碌的患者在需要时安排预约
以确保参与度。 让某人接听电话进行预约所需的时间和精力非常低效,并且通常只发生在工作日的工作时间(晚上 8 点至 4 点)。 当我们要求患者首先请求许可与我们开展业务时,他们的方式有如此大的门 巴西电话号码 户(电话、仅限 MF、晚上 8 点至 4 点等),他们没有及时满足他们的医疗保健需求也就不足为奇了。 使用在线调度工具 依靠患者电话来安排预约对患者和您的工作人员来说都是不便的。 与其整天打电话,不如使用在线工具为患者安排预约。