Algú s’ha parat mai a xerrar amb tu al supermercat? Per a una persona gran, una breu trobada amb un altre comprador li va costar 6.000 dòlars després que un home s’acostés a ella per preguntar-li sobre els tomàquets i marxés amb la cartera [ * ]. Durant els dies següents, la víctima de 76 anys va veure com els càrrecs fraudulents continuaven apareixent a les seves declaracions.
Quan la dona va descobrir com disputar un càrrec de targeta de crèdit, es va unir a una llista de víctimes de frau amb targeta de crèdit que només s’allarga.
S’espera que les empreses reemborsin més de 100.000 milions de dòlars en càrrecs amb targeta de crèdit el 2023, amb el 71,5% de totes les disputes relacionades amb compres fraudulentes [ * ].
Si heu estat l’objectiu d’un frau amb targeta de crèdit (o heu trobat càrrecs desconeguts al vostre extracte), actuar ràpidament pot limitar el dany.
En aquesta guia, explicarem quins càrrecs podeu impugnar, com impugnar els càrrecs de la targeta de crèdit i maneres de protegir la vostra targeta de crèdit dels estafadors.
Quan es pot disputar un càrrec amb targeta de crèdit?
Càrrecs no autoritzats (és a dir, frau Plom a l’estranger amb targeta de crèdit) . Els lladres d’identitat compren i venen informació robada de targetes de crèdit a la Dark Web . Si els vostres números de targeta s’han utilitzat sense el vostre permís, podeu impugnar aquests càrrecs.
Errors de facturació de la targeta . Els errors administratius honestos dels prestadors poden fer que se us facturi dues vegades, que us cobren en excés o que us carreguin amb la targeta o l’adreça de facturació incorrecta.
Problemes amb una compra. Podeu impugnar errors de processament, com ara rebre un càrrec per una subscripció cancel·lada o rebre un article defectuós o danyat.
Errors de compliment. De vegades, és possible que rebeu l’article o articles incorrectes d’una comanda cancel·lada. Altres errors de compliment inclouen comandes que no arriben o arriben tan tard que ja no les voleu.
Una empresa no publica pagaments o crèdits per a la devolució de la compra
Quan torneu un article o cancel·leu un servei, hauríeu de rebre un crèdit en el seu moment. Si l’empresa no us acredita ni reemborsa els càrrecs financers, aquests són motius per a una disputa.
Càrrecs pels quals sol·liciteu un aqb directory comprovant de compra per escrit.
Això vol dir que, sempre que feu una disputa dins del termini oficial, els càrrecs fraudulents no haurien d’afectar la vostra puntuació de crèdit.
Preneu acció: obteniu notificacions La batalla por el olvido instantànies sobre transaccions fraudulentes o canvis en la vostra puntuació de crèdit amb les alertes de frau 4 vegades més ràpides d’Aura. Prova Aura gratuïtament durant 14 dies i comença a protegir les teves finances i la teva identitat.
Quant de temps heu de disputar els càrrecs de la targeta de crèdit?
Si la vostra reclamació es refereix a la qualitat dels béns o serveis
Segons la llei federal, la vostra responsabilitat per transaccions fraudulentes amb targeta de crèdit es limita a 50 $ [ * ]. Però la majoria dels emissors de targetes sovint ofereixen protecció de responsabilitat zero. Si l’empresa de la targeta troba que el càrrec és un error real, ha de corregir les transaccions i acreditar el vostre compte.
La disputa dels càrrecs de la targeta de crèdit afectarà la meva puntuació de crèdit?
Quan presenteu una disputa amb targeta de crèdit, no té cap impacte negatiu en la vostra puntuació de crèdit. De fet, hi ha la possibilitat que la teva puntuació millori.
En aquest cas, la vostra puntuació de crèdit pot augmentar.
Com disputar un càrrec amb targeta de crèdit en 9 passos
Comproveu l’extracte de la vostra targeta de crèdit
Poseu-vos en contacte amb el minorista per obtenir informació addicional
Reuneix les teves proves per a la teva reclamació
Reviseu els vostres drets sobre els càrrecs no autoritzats
Presentar una denúncia a la policia local i a la FTC
Contacteu amb l’emissor de la vostra targeta (primer per telèfon)
Feu un seguiment immediatament amb una carta de disputa
Check-in després de 15-30 dies
Presentar una queixa al CFPB
Seguiu aquests nou passos si voleu impugnar un càrrec de targeta de crèdit:
1. Comproveu l’extracte de la vostra targeta de crèdit per si hi ha càrrecs no reconeguts
Per això, és una bona idea revisar periòdicament els vostres extractes per detectar errors o estafes amb targetes de crèdit .
