Em um contexto de CRM, o NLQ capacita os usuários a fazer perguntas sobre os dados dos clientes de forma natural e coloquial.
Aqui está uma visão geral simples de como funciona:
Etapa 1: O usuário faz a pergunta:
Imagine que você queira saber: “Quais são meus cinco maiores clientes de receita neste ano?” no seu sistema de CRM.
Etapa 2: a ferramenta NLQ analisa a pergunta: a lista de e-mail do país ferramenta NLQ analisa sua pergunta, identifica palavras-chave e entende a intenção geral.
Etapa 3: traduzir para consulta de CRM
o NLQ traduz sua consulta para um idioma que o sistema de CRM entende, geralmente usando uma combinação de funções de pesquisa, filtragem e agregação.
Etapa 4: Recuperação e apresentação de dados: O compreendendo nlq e crm sistema de CRM recupera dados relevantes e os apresenta em um formato amigável, como uma lista, gráfico ou painel.
Em um nível muito alto, o NLQ atua como uma ponte entre os usuários e seus dados de CRM, facilitando a descoberta de insights valiosos.
Principais considerações para CRM habilitado para NLQ em PMEs
Escolha o fornecedor certo
Mergulhar no mundo das soluções de CRM pode parecer um labirinto, especialmente quando se considera a adição de recursos NLQ. As PMEs querem aproveitar ao máximo suas ferramentas, certo? Portanto, escolher o fornecedor perfeito é fundamental.
Mas sejamos honestos; Com tantas opçõe
é difícil saber por onde começar. É aí que começa a diversão (e um pouco de estresse) do processo de avaliação. Você precisa considerar tudo. Desde os recursos do NLQ até a diretório de banco de dados da austrália facilidade. De uso do sistema e se ele funciona bem com suas outras ferramentas. O objetivo é encontrar o ajuste perfeito que. Atenda às suas necessidades como uma luva e ajude você a alcançar o sucesso no CRM.