Маркетологи слышат термин жизненный цикл клиента Поговорки о жизненном изо дня в день По сути, это различные уровни, которые покупатели переживают, когда они связываются с вашим брендом. Мы хотели бы пролить свет на этот популярный маркетинговый термин и его поговорки, которыми стоит поклясться, в нашей фирменной лаконичной манере. Читайте дальше!
Что такое маркетинг жизненного цикла?
Не секрет, что привлечение существующих клиентов для повторного бизнеса менее сложно и стоит гораздо меньше, чем приобретение новых клиентов с нуля. Маркетинг жизненного цикла относится к кампаниям, которые обращаются и удовлетворяют потребности и предпочтения ваших клиентов по мере их развития с течением времени, от потенциальных клиентов до клиентов, а затем, в идеале, до сторонников. Чтобы стать профессионалом в искусстве маркетинга жизненного цикла, важно получить неподдельное понимание вашей целевой аудитории, а затем работать над сохранением и ростом ценности клиентов с течением времени.
маркетинг жизненного цикла
Каковы проблемы маркетинга жизненного цикла?
Удовлетворенность клиентов, лояльность и получение дохода должны быть наверху вашего списка приоритетов при разработке маркетинговой стратегии жизненного цикла. Однако этот процесс не из легких. Есть несколько препятствий, которые могут встретиться на вашем пути и замедлить ваш темп. Однако осознание список номеров сотовых телефонов в европе этих проблем поможет вам справиться с ними с изяществом.
Определение простой стратегии: Аристотель сказал: «Хорошее начало — половина дела». Поэтому вам необходимо, прежде всего, определить ясную и простую стратегию для вашего бренда, которая выделит его среди конкурентов.
Персонализация пути клиента: этот подход к маркетингу может быть сложным и трудоемким, но он чрезвычайно плодотворен. Какую бы платформу вы ни использовали для взаимодействия с клиентом, будь то электронная почта, социальные сети или даже обычная почта, вы должны четко и точно определить путь клиента. Это гарантирует, что ваша целевая аудитория получит ваше сообщение в нужном месте и в нужное время.
Определение коммуникации по всем каналам:
Прошли те времена, когда маркетинг жизненного цикла был просто процессом отслеживания этапов покупки клиента. Теперь маркетинг жизненного цикла требует создания эффективного бизнес-плана, который может упростить подход к кросс-канальной коммуникации. Задача заключается в определении интеграции marketo: зачем они вам нужны? ключевых путей клиента, которые соответствуют целям вашего бренда, что, в свою очередь, затрудняет реализацию правильных процессов для их преодоления. Лучшей практикой может быть рассмотрение каждого канала, онлайн или офлайн, как единого фронта вашего бренда, а не отдельного выхода.
Какова идеальная структура маркетинга жизненного цикла?
Charm: Цель Поговорки о жизненном этого этапа
заставить потенциальных клиентов действительно заметить ваш продукт или услугу. Во-первых, вы нацеливаете свою аудиторию по ее поведению, интересам, местоположению, контексту, демографии и т. д. Во-вторых, вы привлекаете свою целевую аудиторию на свой веб-сайт с помощью фантастического массовые данные контента с помощью социальных сетей, постов в блогах, инфографики, вебинаров, подкастов и электронных книг. Как только это произойдет, вы соберете своих лидов.
Pitch: Как только вы очаровали свою целевую аудиторию, вы представляете ей свой продукт или услугу. Используйте свой блестящий контент и обязательно персонализируйте его в соответствии с предпочтениями каждого потенциального клиента. Используйте разные приемы для разных людей, не выглядя слишком «продажным», и ваша работа будет сделана наполовину.
Продажа: Для очаровавших вас
потенциальных клиентов этот этап состоит из вашей уникальной Поговорки о жизненном стратегии, которая превращает ваш продукт или услугу в очевидный выбор. Создавайте персонализированные кампании и последующие сообщения с необходимой информацией для ваших потенциальных клиентов. Наблюдайте за их прошлыми действиями клиентов и разработайте для них систему покупок, чтобы сделать им предложение, от которого они не смогут отказаться. Завершите продажу с помощью четкой и ясной коммуникации, квалифицированного присутствия и документации.
Bowl Over: Доставляйте свой продукт или услугу вовремя, выполняйте все, если и когда это требуется, и сделайте больше, радуя своих клиентов любой дополнительной ценностью, которую вы можете им предоставить. Будьте последовательны в своих предложениях, разрабатывая стратегии вокруг вашего продукта или услуги, чтобы помочь вызвать повторные продажи и доход. Вдохновляйте своих клиентов становиться сторонниками вашего бренда с подходом «Что это значит для меня?». Когда клиенты и партнеры видят какой-то стимул для себя, они будут рады рекомендовать или продвигать ваш бренд.