Придерживайтесь голоса своего бренда, даже когда вы общаетесь с клиентами. Последовательный голос усиливает индивидуальность бренда . Это не просто творческий выбор: это стратегический выбор, который позволяет вашему бренду эффективно общаться в социальных сетях и на других платформах.
Личные сообщения — отличный канал для сбора ценной информации о ваших лучших подписчиках.
- Будьте искренни: люди Данные WhatsAppчувствуют, когда вы говорите что-то, чего не имеете в виду.
- Будьте уважительны: не стоит проявлять легкомыслие или пренебрежение в общении.
- Будьте прямолинейны: сленг, сарказм и шутки могут быть неправильно истолкованы.
Если люди не знают ваш бренд, они с меньшей вероятностью выберут ваш бизнес. Расширьте узнаваемость вашего бренда с помощью этого исчерпывающего руководства .
9. Используйте имеющиеся у вас фотографии и видео для ответов на вопросы в личных сообщениях.
Подумайте об этом: ваш Instagram здесь вы также можете изменить настройки своих сообщений. полон образовательных фотографий и видео, подобранных для объяснения сложных концепций вашим подписчикам. Поэтому, когда кто-то пишет вам в личку вопрос, вместо того, чтобы просто отправить ему текстовое сообщение, вы можете отправить ему фотографию или видео, которые наглядно объясняют вещи.
Использование существующих Номер телефона Европейского Союза Reels и постов в DM показывает, насколько подготовлен и находчив ваш бренд. Плюс, это быстрее, чем объяснять все текстом. Если у вас пока нет сокровищницы образовательного контента, то воспримите это как полезную подсказку для создания некоторых .
10. Обратитесь к влиятельным лицам
Сотрудничество с влиятельными лицами может расширить вашу аудиторию и стать успешной маркетинговой стратегией для вашего бизнеса.
Попробуйте такой сценарий:
- «Привет! Я из [название бренда] и хочу посотрудничать с влиятельными лицами для предстоящей кампании. Дайте мне знать, если вам это интересно!»
- «Привет! Я менеджер по социальным сетям [бренда], и мне нравятся ваши посты в Instagram! Я думаю, что мы совпадаем, и наши услуги могут отлично подойти вашей аудитории. Хотите обсудить потенциальное сотрудничество?»
11. Проверьте ваши запросы на сообщения
Instagram делит сообщения на три категории: основные, общие и запросы. Раздел запросов сообщений часто включает сообщения от аккаунтов, с которыми вы не взаимодействовали, и, как правило, это спам. Тем не менее, вам все равно следует проверить вкладку «запросы сообщений», чтобы увидеть, не проскользнуло ли что-то важное.